Обратился ко мне заказчик сверить личные отчеты менеджеров и составить отчеты в аналитике Битрикс24.

Результаты сверки отчетов по необходимым метрикам показали, что два отчета отражают абсолютно разные цифры и показатели. Начали разбираться и нашли причину несоответствия: менеджеры в своих отчетах ставили дату закрытия сделки не ту, которая была в Битрикс24, а как бог пошлет, мотивируя это моим любимым "а какая разница". Так вот, Битрикс24 это отличный инструмент, но очень важно помнить, что люди слышат то, что хотят или привыкли, поэтому надо быть предельно точным и ясным в постановке задач.
По вопросам продажи тарифных планов Битрикс24 или настройке пишите в комментариях поста или в контакты группы.
#intentmedia #crm #bitrix24