SERM: как защитить репутацию вашей компании

Репутация бизнеса формируется не за годы, а за секунды. Каждый отзыв, комментарий и упоминание в сети могут стать решающими в восприятии вашего бренда. Но как контролировать этот бесконечный поток информации и использовать его в свою пользу?