В процессе установки eSIM из приложения на iPhone иногда возникает ошибка «не удалось настроить сотовый тариф»

Для начала даем рекомендацию, чтобы не попасть в подобную ситуацию. eSIM – это программа. И чтобы программа безошибочно была установлена на смартфон, нужен стабильный интернет.
Представьте себе, что вы делаете обновления на телефоне, устанавливаете какую-то игру или антивирус. А интернет очень слабый или полностью отсутствует. Конечно, результат будет печальный. Так и с eSIM.
Ну, а если ошибка на экране все-таки выскочила, то вот возможные варианты решений:
- в подавляющем большинстве случаев, как только появляется интернет, eSIM устанавливается в смартфон. Выключенная е-симка находится в разделе «сотовая связь» рядом с вашей родной симкой. Просто проверьте ее там.
- другой вариант – это дождаться стабильного интернета (wifi) и заново нажать кнопку «установить»
- третий вариант. Зайти на наш сайт под своим аккаунтом. В личном кабинете во вкладке «неактивированные eSIM» находится QR-код. Установите сотовый тариф через QR-код.
- ещё помогает простая перезагрузка телефона –часто е-симка сразу находится.
Ну, и никто не отменял обратиться к нам hello@telwel.io Мы работаем 24/7.
И напоследок. Не удаляйте, не переустанавливайте eSIM, если собираетесь ей пользоваться. В большинстве случаев пакет интернета пропадает безвозвратно.
#telwel #esim #настроитьесим #ошибкаустановки #купитьесим #интернетзаграницейдешево