Некоторые моменты записи:

если Вам пришло смс (вотсап) с оповещением, что Вы записаны- проверяйте Вашу запись. Наличие ошибки в дате/месяце/времени не исключены, по запарке-чисто человеческий фактор, т.к. работаю я без администратора;

если Вам не пришло оповещение после нашего разговора о записи- ВЫ НЕ ЗАПИСАНЫ. Черкните мне сообщения, я тогда пойму, что что-то пошло не так- т.к. все клиенты регистрируются у меня в электронной программе!

за сутки Вам приходит напоминание о записи, поэтому во-первых, давайте номер, на котором Вы читаете оповещения, а не только для звонков, а во-вторых- если есть вероятность, что вы не придете- дайте знать, даже за сутки, даже если в 4 утра встали и поняли, что заболели и утром себя не поднимите, даже если за полчаса до выхода поняли, что у ребенка поднялась температура-
так я смогу распоряжаться своим временем и не терять его! Поверьте, для меня ценно мое рабочее время, а для моих клиентов - и подавно, есть резерв и кто-то ждет, когда выпадет окно в моем графике

если Вы не пришли и я не могу до Вас дозвониться- я жду 10-15 минут. Если я понимаю, что человек игнорирует мои сообщения, звонки, то ВЫ В ЧЕРНОМ СПИСКЕ- сегодня я его открыла, благодаря одной барышне, она, конечно, не единственная, кто считает возможным просто отключить телефон и избавить себя от забот, но она использовала последнюю каплю моего терпения.
Прошу прощения за нетерпимость, это вынужденная мера.
Нет комментариев