В своей статье мне хотелось бы осветить значимость работы отдела снабжения.
Отдел снабжения в строительстве выполняет одну из самых ключевых функций. Это своевременное обеспечение объекта всеми необходимыми материалами подходящего качества и количества.
Специалист этого отдела должен обладать такими качествами как: коммуникабельность, инициативность, ответственность, организованность и внимательность. Нужно регулярно изучать спрос и предложения по всем потребляемым материалам, а также анализировать колебания цен на продукцию и на услуги посредников, подбирая самые выгодные условия.
Недавно произошедшая история наглядно показывает взаимодействие отделов компании «Ермак Дом».
В сентябре 2022 года мы отправили на одну из наших строительных площадок кирпич для фасадных работ. Первоначально Заказчик выбрал по каталогу подходящий оттенок для отделки своего дома. Мы согласовали необходимое количество и дату доставки, провели оплату и ждали материал ко времени.
Когда кирпич был доставлен на объект, то при естественном освещении Заказчика не устроил цвет материала и в действительности он выглядел несколько иначе. Отдел сопровождения передал нам эту информацию. В свою очередь, мы оперативно отреагировали и связавшись с поставщиком договорились бесплатно вывезти неподходящий материал с объекта в тот же день. В это же время Заказчику были предложены варианты цветов от поставщика, отснятые при естественном освещении. Без дополнительных доплат как с нашей стороны, так и со стороны Заказчика новый подходящий материал был доставлен на объект, а сроки строительства не были нарушены.
Как нам удалось выйти из этого положения без потерь? Мы имеем хорошие отношения с поставщиками. В свою очередь, они дорожат сотрудничеством с «Ермак Дом». Мы надежны, работаем уже более 7 лет и закупаем в большом объеме. Это дает нам преимущество обходиться без крупных затрат в подобных форс-мажорных ситуациях в процессе строительства.
Как было указано выше: своевременность и поиск оперативных решений – это залог успеха нашего отдела! Ситуации могут быть разные и каждая из них учит нас действовать результативно и в интересах нашего клиента.
Присоединяйтесь — мы покажем вам много интересного
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев