В условиях стремительного развития телекоммуникационных сетей, компьютерных технологий и систем обработки информации наблюдается перенос значительной части общественных отношений в цифровое пространство.

Цифровизация, с одной стороны, открывает новые возможности для развития, с другой — в виртуальный мир проникают и негативные явления, например, преступники используют уникальные возможности современного мира для проведения махинаций, применяя в своих схемах все возможные каналы онлайн-коммуникации: чаты, мессенджеры, социальные сети и др., например, мгновенную рассылку сообщений многим пользователям. При этом одной из наиболее актуальных проблем в данной сфере является распространение преступлений, совершаемых с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, — телефонное мошенничество.