КЛИЕНТАМ О ДОСТАВКЕ!

Вы можете заказать доставку следующими способами:
1) Курьерская служба «СДЭК»
Самый быстрый вариант! Рекомендуем! Срок доставки примерно от 1 до 14 дней. Курьерская доставка производится более чем в 4500 городов России, из них более чем в 1600 городах можно оплатить заказ при получении. Также более чем в 150 городах России есть пункты выдачи заказов. Стоимость доставки и сроки будут автоматически рассчитаны для вас на этом сайте на любой странице товара или при оформлении заказа.
Порядок такой: вы формируете заказ, мы связываемся с вами по телефону для подтверждения заказа, затем готовим и отправляем заказ вам. Затем если вы выбрали получение товара в пункте выдачи заказов - вам придет СМС от СДЭК что заказ прибыл, можете его забирать. Если вы выбрали тариф с курьерской доставкой - на указанный вами телефон позвонит курьер СДЭК, скажет, что ваш заказ прибыл, и согласует удобное время и место доставки (могут привезти на работу, если удобно). При получении паспорт предъявлять не обязательно, достаточно знать номер накладной (мы всегда присылаем его клиентам по СМС).
2) «EMS Russian Post»
Доставка производится во все населенные пункты России, в которых имеется почта. Срок доставки примерно от 3 до 20 дней. Быстрее чем «Почта России». Стоимость доставки и сроки будут автоматически рассчитаны для вас на этом сайте при оформлении заказа. Услуги курьера уже включены в стоимость (привезут "до двери").
Порядок такой: вы формируете заказ, мы связываемся с вами по телефону для подтверждения заказа, затем готовим и отправляем заказ вам. Затем на указанный вами телефон звонит курьер EMS, говорит, что вам пришла посылка, и согласовывает удобное время доставки. Оплатить можно либо на сайте (до отправки заказа), либо курьеру EMS (он выдаст чек об оплате). При оплате курьеру будет взиматься комиссия 2% (но не менее 50 руб.) от стоимости платежа за пересылку денег нам на расчетный счет. Если оплатите заказ сразу на сайте - курьеру ничего платить не нужно.
3)«Почта России»
Доставка производится во все населенные пункты России, в которых имеется почта. Цена доставки:300 руб., Бесплатная доставка при заказе от 1000 руб.Сборка и отправка производится в течение 3 дней. Срок доставки от 5 до 30 дней (в зависимости от вашей удаленности от Нижнего Новгорода). Оплатить можно или на сайте (до отправки заказа), или прямо при получении заказа в почтовом отделении. При отправке наложенного платежа (если заказ не оплачен на сайте) почтовым отделением будет взиматься комиссия 2% (но не менее 50 руб.) от стоимости платежа.
Порядок: вы формируете заказ, мы связываемся с вами по телефону для подтверждения заказа, затем готовим и отправляем заказ вам. Затем на ваш домашний адрес приходит уведомление с почты (и SMS от нас) о том, что пришла посылка (или бандероль 1-го класса). Вы приходите на почту с паспортом (и желательно, но не обязательно, с почтовым уведомлением) и получаете посылку.Если заказ не был оплачен на сайте - оплачиваете его. Если на почте вам не выдают посылку без бумажного извещения (которые иногда даже не приносят в почтовый ящик) - сообщите почтовому работнику, что он нарушает "Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений", Раздел 20. "Доставка (вручение) РПО", пункт 20.3.
Выдержка из почтовых правил (ссылка): "Пункт 20.3. При обращении получателя в ОПС за получением РПО без извещения ф. 22, но при условии сообщения номера ШПИ (ШИ), работники обязаны проверить поступление почтового отправления и при наличии выдать его." Номер посылки (ШПИ) - мы всегда присылаем клиентам по СМС. Если работник почты проигнорировал вашу просьбу проверить наличие пришедшей посылки – смело звоните на линию качества ФГУП «Почта России» (8-800-2005-888, звонок бесплатный) и оставьте жалобу на отделение и на работника в частности. Обычно реагируют в течение дня, и посылка быстро будет найдена и вручена вам.