📌Уточнено, что электронные обращения граждан в госорганы, органы местного самоуправления или должностному лицу будут рассматриваться только в случае, если они направлены с помощью портала госуслуг, иной информсистемы или официального сайта органа, обеспечивающих идентификацию и аутентификацию гражданина.

Отправка обращений по электронной почте не предусматривается. Однако по ней может быть получен ответ на обращение либо он поступит в личный кабинет в информсистеме, через которую было подано обращение.
При этом, сохранится возможность подачи гражданами обращений в письменной либо в устной форме.
Закон вступит в силу 30 марта 2025 года.
Эти изменения в закон о порядке рассмотрения обращений граждан РФ внесены Федеральным законом от 28.12.2024 № 547-ФЗ.
#гжиро #изменениявзаконодательство