В эпоху цифровизации, телефонное мошенничество стало обыденностью для многих владельцев сотовых телефонов.
Редко можно найти человека, который не сталкивался бы с навязчивыми звонками, предлагающими «выгодные» кредиты или сообщающими о «блокировке» банковских счетов.
Жертвой подобных манипуляций может стать каждый, и потому важно иметь отработанные тактики противодействия.
Эти методы не просто позволят сбросить звонок, но и отучат нежелательных абонентов от повторных попыток, экономя ваше время и нервы.
Парадоксально, но номер мобильного телефона одновременно является и удобным инструментом, и обязательным элементом идентификации.
Его оставляют в банках, на торговых площадках, в государственных и коммунальных службах.
Несмотря на заверения о конфиденциальности, утечки данных стали почти неизбежной расплатой за комфорт.
Это приводит к лавине звонков с эксклюзивными предложениями, которые особенно досаждают в выходные, нарушая планы на отдых.
Дилемма
«брать или не брать трубку» усугубляется страхом пропустить действительно важный звонок, например, от курьера или мастера.
Журнал The Wall Street Journal описывал тактику, когда мошенники использовали информацию о недавно завершенных банковских транзакциях для большей убедительности своих историй,
что указывает на масштабы утечек данных.
Первая линия защиты —
это внимательный анализ входящего номера.
Если звонок поступает из региона, с которым у вас нет связей, деловых контактов, или вы не ожидаете оттуда посылок
(например, Иркутск для жителя Москвы),
то ответ очевиден — немедленная блокировка.
Важно помнить, что мошенники часто работают группами, используя номера, отличающиеся лишь последними цифрами.
Но их ресурсы не безграничны.
Последовательная блокировка двух-трех таких «соседних» номеров обычно вынуждает злоумышленников отказаться от этой линии звонков.
Если звонок был принят, возможно, случайно, и голос на другом конце начинает активно предлагать кредитную карту или запугивать «подозрительной активностью»
на счете, активируется план противодействия.
Фраза:
«Минуточку, тут шумно, выйду в другое место», служит сигналом к началу операции.
После этого нужно положить телефон на стол, оставив связь активной.
Абонент может заниматься своими делами, оставив звонящего в давящей тишине.
Опыт показывает, что большинство мошенников сдаются в течение двух минут.
Если на заблокированный номер поступит повторный звонок,
он автоматически отправляется в черный список.
Дополнительно, можно включить громкую музыку в трубку, что создаст эффект культурного шока для мошенника и ускорит его отступление.
По данным экспертов
«Лаборатории Касперского», тактика молчания или активное невербальное воздействие может быть эффективным методом, так как это нарушает предсказуемый алгоритм поведения жертвы, на который рассчитывают злоумышленники.
Когда есть время и желание дать отпор, в ход идет актерское мастерство.
На неизвестный номер можно ответить громким и властным голосом:
«Дежурная часть РОВД Центрального округа, капитан Иванов. Говорите четко и по существу, на совещании.»
Знакомые или курьеры, дозвонившиеся с нового номера, быстро объяснят, кто они.
Для мошенников же такой ответ — гарантированный сигнал к немедленному прекращению звонка.
Номер выбывает из их базы надолго, если не навсегда.
Дополнительные меры защиты в этом случае включают требование полных данных
(ФИО, должность, организация)
с предупреждением о немедленной проверке информации, а также предупреждение о включении записи разговора в служебных целях для фиксации факта обращения.
Радикальный, но действенный подход — игнорирование всех вызовов с незнакомых номеров.
По-настоящему важные контакты найдут альтернативные способы связи — через мессенджеры, электронную почту или повторный звонок с известного номера.
Полностью избавиться от навязчивых звонков в современных реалиях почти невозможно.
Слепая блокировка всех неизвестных номеров несет риск пропустить что-то важное.
Однако описанные выше тактики представляют собой действенное психологическое оружие против телефонных аферистов.
Их применение позволяет резко сократить поток нежелательных звонков, возвращая контроль над своим временем и телефонной линией.
Экспертный комментарий:
Согласно данным Центробанка РФ, объем мошеннических операций с использованием социальной инженерии вырос на 11,5% по сравнению с предыдущим годом, достигнув 15,8 миллиарда рублей.
Это подчеркивает актуальность проблемы и необходимость применения активных методов защиты.
Описанные тактики не только снижают поток нежелательных звонков, но и формируют у жертвы психологическую устойчивость к манипуляциям, лишая мошенников их главного оружия — эффекта неожиданности и паники.
Важно помнить, что основной целью мошенников является сбор персональных данных или вынуждение к совершению финансовых операций.
Никогда не сообщайте свои банковские реквизиты, коды из СМС или логины/пароли незнакомым лицам.
В случае сомнений лучше перезвонить в официальную организацию по номеру, указанному на официальном сайте, а не по тому, который продиктовал звонящий.
Нет комментариев