Что особенного есть в Telegram?

Telegram — это не только средство коммуникации между двумя собеседниками. Мессенджер можно использовать как инструмент для:
- Передачи информации большому количеству пользователей одновременно(каналы)
- Коммуникации или организации обсуждения чего-либо между большим количеством пользователей(группы)
- Автоматизации процессов(боты)
Как это работает?
• Каналы. Это чаты, в которых функция публикации сообщений открыта только администратору. Подписчики могут выразить собственное мнение через голосование, если админ добавил его под постом. Канал приносит пользу каждому, кто его ведет – например, интернет-магазин создает его, чтобы информировать покупателей об акциях, распродажах и обновлении ассортимента. В то же время СМИ с помощью канала получают практически моментальный доступ к аудитории, а блогеры – увеличивают свою монетизацию за счет того, что охват их соцсетей растет за счет присутствия на новой платформе.
• Группы. Это обычные чаты, в которых все пользователи могут общаться между собой. В одной группе может находить
ся до 200 тысяч пользователей. Администратору приходится нелегко – он просто не успевает читать все сообщения от такой кучи народа. Чтобы облегчить ему жизнь, можно добавить в администраторы сообщества бота со специальными функциями. Бот-админ может удалять сообщения с рекламой других каналов, групп или внешних сайтов, а также банить нарушителей, которые их пишут.
• Боты. Это роботы, которые выполняют операции внутри мессенджера по определенному алгоритму. Они могут сформировать заказ в интернет-магазине, заполнить форму документа или записать на стрижку. Суть та же, что и с обычным сайтом: вы заполняете нужные поля формы, система обрабатывает информацию и выдает результат типа «Благодарим за заказ!». Принцип работы бота полностью идентичен, вот только областью взаимодействия системы и пользователя является интерфейс чата в Telegram, а не окно браузера, как в случае с сайтом. Ботов можно разделить на 2 вида: встраиваемые и обычные. Первый вид умеет взаимодействовать с пользователями из других чатов(например, боты @pic и @gif принимают команды из любого чата). Обычные имеют вид отдельных чатов и свой набор команд.