Что такое чек-лист при уборке?

⠀
Мы каждый день удивляемся странным вопросам от наших потенциальных клиентов – «А вы протираете пыль на шкафах?», «А вы моете полы под ковром?» Мы каждый раз спрашиваем – неужели какая-то клининговая компания это не сделала? Это же является обязательной частью работы.
⠀
Все мероприятия по уборке в нашей компании проводятся по заранее составленному на основании многолетнего опыта чек-листа, где прописаны все основные моменты уборки и все труднодоступные места.
⠀
Чек-лист – универсальный инструмент, который позволяет исключить человеческий фактор из процесса уборки.
⠀
По итогам работу принимает бригадир клинеров, который сначала проверяет избирательно несколько самых труднодоступных мест, а позже совместно с клиентом внимательно проверяет всю квартиру и осуществляет приемку работы.
⠀
В самом крайнем случае, если даже данная двухуровневая система дала сбой и в процессе уборки какая-то часть осталась не убранной – клиент автоматически получит внушительную скидку на следующий заказ. Однако, это пока ни разу не случалось.