Отдать доставку на аутсорсинг

Плюсы
Вам не надо беспокоиться о зарплате курьеру. Упали ваши обороты или возросли, вы платите исключительно за доставленный заказ. Все риски по порче или пропажи товара берет на себя курьерская компания. Вам даже не нужен кассовый аппарат, так как многие курьерские службы проведут кассовое обслуживание за вас и выдадут чек покупателю.
Доставка в регионы. Есть курьерские компании, которые могут организовать доставку в регионы за вполне приемлемый срок и стоимость.
Еще один плюс – это пункты самовывоза. Заключая договор с курьерской службой, вы можете получить довольно внушительное количество пунктов самовывоза по всей стране.
Минусы
Отдать доставку на аутсорсинг – это значит потерять над ней контроль. Да, это именно так. Отдавая доставку курьерским службам, вы теряете контроль над заказами. Вы теперь должны подчиняться правилам и процессам курьерской компании. Вы не можете диктовать условия, во сколько и кому должны быть доставлены заказы. Есть согласованный интервал, в который курьер может доставить заказ на адрес доставки.
Если произошли какие-то изменения в день доставки, вы уже не сможете повлиять на нее. Например, если изменился адрес доставки, заказ в этот день доставлен не будет. Каждый курьер в службе доставки имеет определенный район, по которому он производит доставку товара. В другой район он не поедет, а значит, и заказ доставлен не будет, так как товар находится в машине этого курьера. Если покупатель задаст вам вопрос о доставке, например, во сколько приедет курьер, вы не сможете ничего ему ответить, так как большинство курьерских компаний не дают номера телефонов курьеров. Повлиять вы на них также не можете.