📌 “РТ-НЭО Иркутск” напоминает о том, что вывоз отходов от субботника региональный оператор не осуществляет. Для это необходимо заключить договор со специальными компаниями. Также жители могут вывезти отходы субботника на полигон самостоятельно. Какой мусор и когда вывозит регоператор: ➖ Твердые коммунальные отходы (ТКО) - один раз в день. ➖ Крупногабаритные отходы (КГО) - раз в неделю или по заявке. Растительные и строительные отходы могут быть вывезены исключительно по дополнительному договору со специальными компаниями, поскольку не относятся к ТКО и их вывоз не входит в тариф. Ответственность за создание и содержание контейнерной площадки (КП) лежит на собственнике земельного участка или органах МСУ. ❓Почему мусоровозы не забирают отходы? Основные причины: • В контейнерах для ТКО находится строительный или растительные отходы. • Отсутствие подъездных путей к КП. • Нехватка или неисправность контейнеров. При возникновении ситуаций, препятствующих вывозу мусора, сотрудники регионального оператора фиксируют причину и направляют официальное уведомление собственнику КП. Что делать, если контейнерная площадка переполнена? Если это строительные или растительные отходы, то для их вывоза нужно обратиться к собственнику КП. Также для вывоза строительных отходов необходимо заключить дополнительный договор с компаниями, имеющими лицензию на вывоз такого класса отходов. Если же не происходит вывоз ТКО из контейнеров, стоит обратить внимание на наличие подъездных путей и свободного доступа к площадке. На сайте регионального оператора можно посмотреть историю вывоза ТКО с фотофиксацией за 7 дней, через сервис «Публичная карта контейнерных площадок» (https://rtneo-irk.ru/publichnaya-karta-konteynernykh-ploshchadok/). Необходимую консультацию можно получить у специалистов «РТ-НЭО Иркутск»: 📞 по телефону горячей линии: 8 (3952) 43-44-11 ✉️ по почте: contact@rtneo-irk.ru 🌐 через виджеты на сайте: rtneo-irk.ru
    19 комментария
    30 likes
    11 комментария
    2 likes
    “РТ-НЭО Иркутск” рассказал, как жителям юга области не переплачивать за вывоз мусора Представитель “РТ-НЭО Иркутск” Вадим Логунов объяснил, в каких случаях сумма платежа за вывоз ТКО может снижаться, как избежать начисления пени, кто регулирует тарифы и устанавливает нормативы. С начала “мусорной” реформы было немало проблем и взаимных претензий, но в конечном итоге и с властью, и с жителями, и с бизнесом удалось наладить контакт. Мы не враги жителям Иркутской области. Я сам вырос и живу здесь. “РТ-НЭО Иркутск” работает, в том числе и для меня. Мы, как регоператор, стараемся, чтобы наша услуга была качественной, прозрачной и доступной. Оплачивать ее нужно для того, чтобы мы могли развивать инфраструктуру, обновлять автопарк, делать больше и лучше. Чужие деньги нам не нужны, поэтому мы идем навстречу жителям и готовы пересчитать оплату, если для этого есть объективные причины. Мы хотим оказывать свою услугу хорошо и качественно и получать за нее честное вознаграждение.
    2 комментария
    10 likes
    Варианты оплаты услуги по обращению с ТКО ✅ 📍По кнопке «Оплатить услугу» на сайте rtneo-irk.ru При нажатии на кнопку оплата будет проходить через систему "Город". При оплате взимается комиссия 1%. Оплатить услугу БЕЗ КОМИССИИ можно через: ➡️ банкоматы "ВТБ" и "ВТБ-онлайн"; ➡️ банкоматы ПАО «ПОЧТА БАНК» и “Почта Банк Онлайн”. С возможным взиманием комиссии: ➡️ в мобильном приложении "СберБанк Онлайн"; ➡️ в любом отделении банка "СберБанк" у оператора или через банкомат; ➡️ через пункты приема платежей "Система "Город" и онлайн-сервис https://lk.uplati.ru/; ➡️ в отделениях Почты России. Если у вас есть вопросы по поводу начислений, вы можете обратиться: ☎️ по телефону горячей линии: 8 (3952) 43-44-11 📩 по почте: contact@rtneo-irk.ru
    3 комментария
    2 likes
    “РТ-НЭО Иркутск” запустил личный кабинет для собственников жилых помещений 📱 Отслеживать состояние своего лицевого счета теперь можно онлайн, пройдя регистрацию всего за пару минут! Личный кабинет для физических лиц дает возможность: - Контролировать начисления и оплаты за жилое помещение; - Вести историю всех платежей за жилое помещение; - Просмотреть и скачать платежные документы; - Корректировать и изменять информацию о собственнике; - Корректировать и изменять информацию об объекте недвижимости. ↗ Перейти в личный кабинет можно по кнопке (lk.rtneo-irk.ru/login) на сайте. Также для потребителей подготовлена подробная инструкция по регистрации и базовой работе с личным кабинетом: rtneo-irk.ru/instrukcia-lk-fl.php ✅ До конца февраля вы можете списать все накопленные пени - для этого вам нужно оплатить всю сумму долга без учета пеней в личном кабинете после верификации до 28 февраля включительно. Регистрация доступна для потребителей, имеющих прямой договор с региональным оператором. Подробности можно уточнить: 📞 по телефону 8 (3952) 43-44-11 ✉ направив запрос на почту contact@rtneo-irk.ru 🌐 на сайте “РТ-НЭО Иркутск": rtneo-irk.ru
    0 комментария
    23 likes
❓Как вы думаете, почему этот бункер для КГО в Сергиевом Посаде Иркутского р-на не будет вывезен?
На контейнерной площадке (КП) свалка из смешанных отходов: растительные, строительные, шины - такого рода отходы не входят в тариф регоператора. Устранить это нарушение должен собственник КП и заказать вывоз этих отходов в специализированных компаниях.
☝️Завалы по этому адресу образовались за сутки, еще 30 ноября КП была чистая, а уже 1 декабря на площадке были обнаружены нарушения.
Региональный оператор уже направил уведомление об обнаружении свалки в Марковское МО (собственник КП) и в госорганы.
▪️Напомним, более 3 700 нарушений на КП было зафиксировано с начала 2023 года в зоне 2 “Юг”
✅ В поселке Качуг начала работать мусороперегрузочная станция
"РТ-НЭО Иркутск" запустил мусороперегрузочную станцию (МПС), благодаря которой получится разгрузить площадку временного накопления отходов.
📍Мусороперегрузочная станция предназначена для перегрузки отходов из мусоровоза в объемные контейнеры для дальнейшей перевозки на полигон.
Новая мусороперегрузочная станция, мощностью до 1800 тысяч тонн твердых коммунальных отходов в год станет местом, куда ТКО будут доставлять прямыми рейсами с контейнерных площадок из Качугского района. На месте отходы с помощью специальных технологий будут спрессовываться в компактные брикеты, значительно уменьшаясь в объёме, и отправляться для размеще
🎞Проект lRK.RU «Весточка с передовой», который поддержал «РТ-НЭО Иркутск», занял первое место в областном конкурсе на лучшие материалы СМИ в сфере межнациональных отношений.
Проект стал победителем в номинации «Лучший материал».
👏🏻Поздравляем коллектив редакции «Ирк.ру» и желаем им больше значимых и успешных проектов, на благо нашего региона!
Подписаться на "РТ-НЭО Иркутск"
https://ok.ru/rtneoirk/
 
Жидкие бытовые отходы в контейнерах – причина невывоза ТКО
📷На фото и видео контейнерные площадки Иркутска. Региональный оператор не может вывезти отходы, так как баки примерзли к земле, внутри них и рядом – жидкость, которая превратилась в наледь.
❌Размещение жидких отходов в контейнерах – запрещено! Такого рода отходы вывозят специальные компании, имеющие на это лицензию с использованием спецтранспорта.
В зимнее время года, жидкость разливается вне контейнера, а та, что внутри - способствует примерзанию отходов к стенкам бака, из-за чего, выгрузка происходит не в полном объеме, а в некоторых случаях, контейнер становится вовсе неподъемным.
Как сделать так, чтобы на вашей контейнерной
❓Как изменить данные в личном кабинете?
✅ Проверить данные о собственнике объекта недвижимости можно в личном кабинете а разделе “Профиль” во вкладке “Реквизиты”.
📎 В случае, если изменилась информация о собственнике или у вас внесены некорректные данные, то вам необходимо направить актуальные документы (выписка ЕГРН о праве собственности и договор купли-продажи при необходимости) удобным для вас способом.
✅ Проверить данные об объекте недвижимости можно в разделе “Объекты”: адрес объекта недвижимости, количество проживающих, кадастровый номер, категория объекта недвижимости, управляющая компания, площадь, доля и срок действия.
📎 В случае если изменилась информация о помещении или у ва
Какие отходы после ремонта можно выбрасывать на контейнерную площадку?
✅ Строительные отходы от текущего ремонта в квартире или доме. Но важно знать, что в контейнеры можно размещать только легкие отходы, размеры которых не превышают 0,5 м:
инструменты лакокрасочные (кисти, валики), шпатели, прочие отходы, связанные с окраской, обои, отходы электропроводки, штукатурка, шпатлевка, грунтовка, утратившие потребительские свойства, отходы плиточного клея на основе затвердевшего цемента (малоопасные).
✅ Тяжелые отходы от текущего ремонта, чьи размеры превышают 0,5 м необходимо выбрасывать в бункеры или отсеки для КГО:
бой керамической плитки, плинтус, мебель в разобранном виде и другие отходы, р
Уважаемые председатели СНТ, руководители детских лагерей и зон отдыха!
📌 Если у вас в собственности есть контейнерная площадка, то напоминаем вам о необходимости подать информацию о смене графика, либо о приостановке вывоза ТКО в зимнее время.
❗️Сообщаем, что в случае отсутствия такой информации будут производиться начисления за холостые пробеги мусоровозов.
Подать данные можно по следующим контактам:
📞 8 (3952) 43-44-11
✉️ contact@rtneo-irk.ru
🌐 личный кабинет на сайте: rtneo-irk.ru
🏢 г. Иркутск, ул. Лермонтова, 78 (БЦ "Darvin"), оф. 208
Режим работы офиса:
понедельник – пятница 08.30-17.00
суббота, воскресенье - выходные дни
Режим работы горячей линии:
В будни с 8:00 до 19:00,
Где найти ответы на вопросы о работе регионального оператора?
📌 На сайте "РТ-НЭО Иркутск" в разделе "Вопрос-ответ": rtneo-irk.ru/operator/faq
📌 По ссылке: taplink.cc/rt_neoirk
📌 Через меню группы в верхней части экрана.
📌 В разделе группы "Закрепленные темы".
📌 А также ответы на актуальные вопросы мы публикуем в постах в наших социальных сетях и на сайте.
Задать любой интересующий вопрос вы можете:
📧 в сервисе “Личный кабинет” (https://lk.rtneo-irk.ru/login) в разделе “Обращения.
📞 по телефону: 8 (3952) 43-44-11
🌐 через виджеты на сайте: rtneo-irk.ru
✉️ по почте: contact@rtneo-irk.ru
📱в социальных сетях:
- телеграм- канал (https://t.me/rtneo_irk)
- группа в VK (https://vk.com/r
📍Как узнать историю начислений за услугу по обращению с ТКО?
Проверить историю своих начислений можно в несколько кликов в личном кабинете на сайте “РТ-НЭО Иркутск” (https://lk.rtneo-irk.ru/login).
Для это необходимо:
1. войти в личный кабинет, авторизовавшись с помощью логина и пароля;
2. открыть раздел “Счета и расчеты” в меню слева;
3. при необходимости указать интересующий период в верхней строке.
В разделе “Счета и расчеты” вы сможете увидеть начисления за каждый месяц с момента начала оказания услуги по вывозу ТКО, скачать квитанцию и чек об оплате за каждый месяц, а также проверить историю своих платежей.
📎 Подробнее с инструкциями по регистрации и верификации в личном кабинете в
🔥30 фактов возгорания на контейнерных площадках за последний месяц зафиксировали сотрудники регионального оператора.
Печная зола, угли и непотушенные окурки, выброшенные в контейнеры, часто становятся причиной возгорания на контейнерных площадках.
❗️Золу нельзя выбрасывать в контейнеры в непотушенном виде, она должна быть обязательно полностью охлажденной и занимать не более половины контейнера.
Региональный оператор не вывозит горящие и дымящиеся отходы, поскольку зола или угли в любой момент могут загореться и спровоцировать пожар внутри мусоровоза.
❌ Также запрещается поджигать мусор в контейнерах, ведь даже металлические баки не способны этого выдержать и быстро приходят в негодность
Show more