Работа над заказом начинается только после того, как вы оплатили половину оговоренной с менеджером суммы. Этот менеджер, кстати говоря, прикрепляется к вашему заказу персонально и лично отвечает за его выполнение качественно и в оговоренные сроки. Также менеджер обязан отвечать (в рабочие дни и часы) на все ваши вопросы по заказу, если таковые у вас возникнут.
При получении от вас всей необходимой информации и всех материалов, имеющих отношение к заказу, менеджер внимательно изучает их и принимает решение о назначении конкретного автора на этот заказ. Как правило, он выбирает из нескольких кандидатур, обсудив это с ними. Также менеджер весьма подробно знакомится с требованиями к заказу, а если есть методичка, то изучает и ее. После чего передает все это автору. Однако на этом роль менеджера отнюдь не заканчивается. В течение всего времени выполнения работы он контролирует автора, напоминает ему о сроках и основных требованиях к заказу.
Когда автор выполнил всю работу, менеджер проверяет ее на соответствие формальным требованиям и если что-то не так, то возвращает ее автору на доработку. Если же менеджер не нашел в выполненном заказе никаких формальных отклонений, то работа попадает в отдел контроля качества. Вот там ее уже смотрят специалисты именно в данной области, а потому они проверяют содержание. Если отдел контроля качества делает какие-то замечания, то заказ возвращают автору на доработку. Если замечаний нет, то менеджер сообщает клиенту, что его работа готова.
Но даже при таком двойном контроле у научного руководителя или, скажем, редакции журнала (если заказ – научная статья) все равно могут быть замечания по работе, и это совершенно нормально. Не переживайте – мы внесем бесплатно необходимые исправления по гарантии.
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев