✏ СУДЕБНАЯ ЭКСПЕРТИЗА - Водонагреватель

Покупатель обратился к продавцу с жалобой на водонагреватель: не работает, не греет воду.
Продавец принял водонагреватель на проверку качества однако проблемы не выявил.
Покупатель обратился в суд
Суд назначил экспертизу, которую поручил нам.
⚠
Итак разбираемся
Эксперту предъявлен водонагреватель проточный Thermex Surf Plus 6000
При визуальном осмотре водонагревателя выявлены небольшие потертости и царапины. Следов механического воздействия не обнаружено.
При визуальном исследовании, а также тестировании внутренних узлов дефектов выявлено не было.
Для дальнейшей проверки работоспособности водонагреватель был подключен к водопроводу и сети 220 В.
⚠
Проверка водонагревателя показала следующее: вода проходит, система автоматического включения нагревательных тэнов срабатывает, нагрев воды происходит, однако отсутствует индикация включения водонагревателя, световой индикатор не горит.
Диагностика индикатора показала следующее: нарушен контакт подключения индикатора к питающему проводу, дефект пайки.
Выявленный дефект является производственной недоработкой.
Вот из за такой мелочи возникают судебные процессы xpert3.ru - мы разберемся
#независимаяэкспертиза #xpert3 #экспертри #экспертизатверь #Thermex