Если отмечается, что не закрывается пластиковое окно, стоит выделить несколько причин.

Может провиснуть створка окна, исправить ситуацию поможет регулировка отверстий с использованием шестигранного ключа. Не закрывается ручка окна и в том случае, когда отмечается механическое повреждение устройства. Если причина вызвана провисанием створки на одной нижней петле, необходимо плотно прижать саму створку к полотну рамы. Может потребоваться и разблокировать ручку (если имеет место установленный блокиратор). Если же все равно не закрывается пластиковое окно и после этих мер, стоит обратиться к мастеру.