Вопрос:

Здравствуйте.Как заставить ЖЭК,УК починить крышу,которая течет.Заявление писали,обещали сделать,но ничего не делается,хотя платим квартплату каждый месяц.Что нужно,чтобы подать на ЖЭК,УК в суд за это?
Ответ 1:
Ремонт крыши является капитальным ремонтом и тариф по квартирной плате не входит. Финансирование данных работ осуществляется за счет местного бюджета. ЖЭК,УК в большенстве случаев является посредником между Городским советом и Подрядчиком.
Поэтому по вопросу включения того или оного дома в перечень объектов капитального строительства Вам необходимо обратится в свой Городской совет. Данные вопроссы решаются на ссесии, после расмотрения его на депутатской комисии.
Ответ 2:
Вот такую жалобу клиенту составлял - через две недели отремонтировали.
Директору
ТОВ “СПОЖ»
40000, вул. Харківська, 42
Копія 1: Прокурору
Зарічного району м. Суми
40026, м. Суми, вул. Кірова, 79
Копія 2: Голові
Виконавчого комітету Сумської міської ради
40000, м. Суми, пл. Незалежності, 2
Копія 3: Начальнику
Управління житлової політики, комунального го-сподарства та благоустрою Сумської міської ради
40030, м. Суми, вул. Горького, 21
Петренко Олени Вікторівни,
40003, м. Суми, вул. Паризької Комуни, 152а, кв. 106
На підставі Закону України «Про житлово-комунальні послуги» ТОВ «СПОЖ» є підприємством з обслуговування житлового будинку, що знаходиться за адресою: м. Суми, вул. Паризької Комуни, 152а, в квартирі 106 якого я мешкаю.
11.05.2006 я звернулася до ТОВ «СПОЖ» про усунення аварії, що сталася в житловому будинку, що знаходиться за адресою: м. Суми, вул. Паризької Комуни, 52а, на яке я не отримала від ТОВ «СПОЖ» відповіді.
На звернення:
№ 476 від 03.10.2006;
№ 558 від 09.11.2006;
№ 104 від 29.03.2007;
№ 275 від 26.07.2007;
№ 78 від 10.02.2009 (додаються), я отримала дві відповіді без таких важливих рекві-зитів документу як номери та дати від ТОВ «СПОЖ» з повідомленням про те, що:
1) «ТОВ «СПОЖ» не здійснює капітальний ремонт житла, що ним обслуго-вується»;
2) «ТОВ «СПОЖ» включило ремонт покрівлі над моєю квартирою включено до плану робіт на І-ІІ квартал 2009 року, тобто буде виконуватись за сприятливих погодних умов».
Станом на 31.07.2009, аварія в житловому будинку, що знаходиться за адре-сою: м. Суми, вул. Паризької Комуни, 152а спричинила:
- протікання покрівлі в квартирі № 106 в житлового будинку, що знаходиться за адресою: м. Суми, вул. Паризької Комуни, 152а;
- протікання покрівлі в місцях загального користування в житловому будин-ку, що знаходиться за адресою: м. Суми, вул. Паризької Комуни, 52а.
Вказані наслідки є причинами матеріальних та моральних збитків, що завдані мені та моїм співмешканцям, та можуть нести загрожу життю та здоров’ю мешкан-цям всього будинку житлового будинку, що знаходиться за адресою: м. Суми, вул. Паризької Комуни, 152а, в зв’язку із залиттям електрощитової, що знаходиться в міс-цях загального користування в житловому будинку, що знаходиться за адресою: м. Суми, вул. Паризької Комуни, 152а.
Відповідно до п. 2.3.6 Правил утримання жилих будинків та прибудинкових територій, затверджених наказом Державного комітету України з питань житлово-комунального господарства від 17.05.2005 N 76 (зареєстровано в Мін'юсті 25.08.2005 за N 927/11207) та Інформації Мінжитлокомунгоспу України за зверненнями грома-дян (додаток до листа Мінжитлокомунгоспу від 29.08.2008 № 12/20-8-18) заявки на несправність інженерного обладнання або конструкцій повинні розглядатися в день їх надходження. У тих випадках, коли для усунення несправностей необхідний тривалий час, потрібно письмово повідомити заявника про прийняті рішення із зазначенням строку виконання робіт. При цьому термін виконання робіт повторно не продовжується. Неусунення несправностей в установлений термін є невиконанням робіт. Заявки, пов’язані з забезпеченням безпеки проживання, усуваються в терміновому порядку. У разі залиття, аварії квартир складається відповідний акт. Згідно встановленої форми факт залиття квартири та його на-слідків фіксується актом комісійного обстеження квартири за участю представни-ків організації (підприємства), яка відповідно до укладеної угоди є виконавцем по-слуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій, представників ор-ганізації (підприємства), яка відповідно до укладеної угоди обслуговує внутрішньо-будинкові системи опалення та водопостачання, представника власника будинку, будинкового комітету та затверджується начальником організації (підприємст-ва), яка відповідно до укладеної угоди надає послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій.
Присутність зацікавлених осіб від потерпілої сторони та з боку винної є обо-в'язковою. В акті повинно бути відображено:
- дата складання акта (число, місяць, рік);
- прізвища, ініціали та займані посади членів комісії;
- прізвище, ім'я, по батькові власника (наймача, орендаря) квартири, що за-знала шкоди;
- адреса квартири, поверх, форма власності;
- прізвище, ім'я, побатькові власника (наймача, орендаря) квартири, з вини якого сталося залиття;
- адреса квартири, поверх, форма власності;
- характер залиття та його причини;
- завдана матеріальна шкода (обсяги необхідного ремонту приміщень ква-ртири, перелік пошкоджених внаслідок залиття речей та їх орієнтовна вартість);
- висновок комісії щодо встановлення вини особи, що вчинила залиття.
Акт обов'язково має бути підписаний всіма членами комісії. Відмова від під-пису складеного акту присутніми особами від потерпілої сторони та з боку винної не впливає на його чинність (у такому випадку в акті має бути зазначено, що зга-дані особи (прізвище, ім'я, по батькові) підписувати складений акт відмовилися з таких-то причин).
Згідно пп. 10, п. 1 ст. 7 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» до повноважень органів місцевого самоврядування у сфері житлово-комунальних послуг належить здійснення контролю за дотриманням законодавства щодо захисту прав споживачів у сфері житлово-комунальних послуг.
Відповідно до п.п. 2.1.1.-2.1.2. Положення про управління житлової політики, комунального господарства та благоустрою Сумської міської ради, затвердженого рішенням Сумської міської ради” від 20 грудня 2006 року № 281 – МР до повнова-жень вказаного управління належать:
- управління об’єктами житлово-комунального господарства, що перебува-ють у комунальній власності територіальної громади міста, забезпечення їх належного утримання та ефективної експлуатації, необхідного рівня та якості послуг, які надаються населенню;
- контроль за діяльністю підприємств по обслуговуванню житла по надан-ню допомоги власникам квартир (будинків) у їх обслуговуванні та ремонті.
Згідно ч. 2 ст. 19 Закону України «Про прокуратуру» перевірка виконання за-конів проводиться за заявами та іншими повідомленнями про порушення законності, що вимагають прокурорського реагування, а за наявності приводів — також з влас-ної ініціативи прокурора. Прокуратура не підміняє органи відомчого управління та контролю і не втручається у господарську діяльність, якщо така діяльність не су-перечить чинному законодавству.
На підставі викладеного,
ПРОШУ:
1) ТОВ «СПОЖ» вжити заходів, передбачених чинним законодавством України щодо фіксування та усунення несправностей в житловому будинку, що знахо-диться за адресою: м. Суми, вул. Паризької Комуни, 152а;
2) Виконавчий комітет Сумської міської ради та Управління житлової політики, комунального господарства та благоустрою Сумської міської ради здійснити контроль за вжиттям заходів, передбачених чинним законодавством України щодо фіксування та усунення несправностей в житловому будинку, що знахо-диться за адресою: м. Суми, вул. Паризької Комуни, 52а;
3) Прокуратуру Зарічного району м. Суми здійснити перевірку вказаного право-порушення та відповідне реагування на нього з притягненням винних у пору-шенні прав та свобод громадян до відповідальності;
4) ТОВ «СПОЖ», Виконавчий комітет Сумської міської ради, Управління житло-вої політики, комунального господарства та благоустрою Сумської міської ра-ди, Прокуратуру Зарічного району м. Суми надати відповідь на дане звернення у строк, передбачений чинним законодавством України.
Додаток.
1. Копія звернення № 476 від 03.10.2006.
2. Копія звернення № 558 від 09.11.2006.
3. Копія звернення № 104 від 29.03.2007.
4. Копія звернення № 275 від 26.07.2007.
5. Копії відповідей ТОВ «СПОЖ».
31.07.2009 ______________О.В. Петренко