Инженер по сопровождению (2 линия)

з/п от 25 000 руб.
Обязанности: Обработка инцидентов на 2 линии в соответствии с Регламентом, используя БЗ, спецификации, тестовый стенд. Проведение качественного анализа по инциденту для эскалации на 3 линию. Взаимодействие с пользователем в рамках обработки инцидентов. Иные активности в рамках работы 2 линии. Заполнение ежедневной отчетности. Требования: Техническое образование. Коммуникабельность. Умение работать в режиме многозадачности. Стрессоустойчивость. Умение работать с большим объемом информации. Будет плюсом: Знание багтрекинговых систем (jira, redmain и т. д. ). Уверенный пользователь пакета программ Windows, пакета программ Office. Знание основных принципов xml, xsd умение работать с валидаторами (altova и др. ). Понимание процесса интеграции данных между различными системами. График работы 5/2, с 10 до 19 с часовым перерывом на обед, Комфортный офис в центре г. Рязань, Испытательный срок 3 месяца, оформление по ТК РФ, Бесплатное обучение, во время обучения выплачивается зарплата, Возможность карьерного роста, Бесплатные обеды, чай, кофе. Уровень заработной платы обсуждается c каждым кандидатом индивидуально.
тел.: 900 968-50-99
#поискработы #поисксотрудников #работа