«Здравствуйте. Столкнулись с тем, что по номеру телефона 103, вызывали скорую в 14:26, на вызов отвечали грубо, что мы обязаны звонить участковому терапевту, что скорая не назначает ничего и ничего не обязана предпринимать, прозвучала фраза, «куда мы ее денем то, если у неё поражение легких». На минуточку, вызывали скорую для мамы, женщине 71 год, инвалид первой группы, не ходит (кстати, по вине врачей), кашляет, задыхается, отсутствует обоняние. Кое как договорились, что бы приехала бригада, но предупредили, что ехать будут ну очень долго, подумайте, стоит ли…. Мы конечно вызвали, ведь если не к врачам, куда обращаться. Вот и доверяй им. Но на этом не закончилось. Время 17:20, звонила раз 5! Не брали трубку. Позвонила с другого, сразу взяли. Так вот зачем они спрашивают контактный телефон. На вопрос, примерно когда приедут, потому что температура уже 39, человеку конкретно плохо, у неё диабет, ещё не все лекарства можно, задыхается при этом. Женщина, явно не умеющая сочувствовать, буквально прошипела, адрессссс, ждите, вызов принят, когда приедут тогда приедут, скинули трубку.
Будем обращаться в прокуратуру. Что за ерунда у нас в здравоохранении!? Куда мы катимся, почему скорая боится приезжать к инвалидам, боятся сложностей с ними, если не вам, медики, так кому доверять, кому вы клятву то давали? Почему в диспетчера набирают бабушек, которые плевали на всех с высокой колокольни, обращаюсь к той тете, которая отвечала по номеру 103 в это время, люди звонят и обращаются к тебе, не потому что хотят с тобой поболтать, и ты сидишь по ту сторону провода, не потому что милая, добрая и пушистая, а потому что у тебя нет другой работы, которая приносила бы тебе доход, люди звонят, конечно переживают, конечно бывают нервными, их можно понять, у них случилась беда, тебя, которая просто принимает вызовы, понять, почему ты огрызаешься, невозможно, надоели люди, меняй профессию!»
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Комментарии 5
Непонятно ещё, почему" будет ехать долго", ведь на скорую устроились 59 чел, все новости орали об этом.
Вы, автор, обязательно пишите жалобы. Чем их больше будет, тем лучше. Деп здраву бы не мешало пояснить, почему вообще такие ситуации возникают.