Объяснять? Ругаться? Молчать?
Каждый грумер сталкивался с заколтунившейся собакой. Причина в большинстве случаев - отсутствие ухода дома, ее просто не расчесывают.
И каждый грумер знает, что донести до хозяина необходимость домашнего ухода непросто.
Но надо пробовать! Хотя бы ради собак😃
❗Проверьте, содержит ли Ваше объяснение важные этапы.
1. Обратить внимание хозяина на проблему колтунов
"Сегодня мы работали дольше, собаке было некомфортно, да и выходит дороже - вот доплата за колтуны".
2. Акцент на предотвращение
Расскажите, что делать, чтобы в следующий раз этого не было - нужен домашний уход.
3. Подробный рассказ и показ - как ухаживать дома
Достаете нужные инструменты и вместе с хозяином тренируете вычес на его собаке.
Поясняете про регулярность, как часто и т.д.
Рассказываете, где купить такой инструмент, косметику...
Конечно, кто-то скажет - "да не будут они ничего делать!"
Да, 7 из 10 не будут, а 3 будут!
✅В любом случае, это во 100 раз лучше небрежной раздраженной фразы "расчесывать дома надо!", которая нет-нет да слетает с губ усталого мастера. Или молчания.
И тем более, совершив полноценное объяснение, Вы работаете на главную задачу грумера - обеспечить красоту и здоровье питомца! По крайней мере, Вы честно пытались.
Грумеры, а как у вас с темой домашнего ухода и объяснения хозяевам? Пишите в комментариях! 📝


Присоединяйтесь — мы покажем вам много интересного
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев