Проблема: У МФУ Canon ImageRunner 2520 организация не могла установить и настроить сканер по сети. Родная программа Color Network ScanGear не видела МФУ.
Решение: Программа Color Network ScanGear опрашивает всю подсеть из под которой программа была запущена и раз там не находится МФУ, значит МФУ находится с другой подсети. Перейдя в сетевые настройки МФУ мои подозрения подтвердились. Я изменил сетевые настройки и Color Network ScanGear тут же нашла МФУ. Однако при попытке подключения удалённого сканера Color Network ScanGear выдавала ошибку. Пришлось сбросить у МФУ все настройки и обновить версию программы Color Network ScanGear с 2.11 до 2.25. После этого в Color Network ScanGear добавился сканер МФУ и сканирование заработало.
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев