На часах было 07:05, когда я с помощником приехал на объект - двухкомнатную квартиру, где мы работали четвертый день. Вставив ключ и провернув его, я понял, что дверь не поддается, несмотря на то, что два дня подряд до этого никаких проблем не возникало. В течении последующих 40 минут, сидя на скамейке возле подъезда, я раз шесть пытался дозвониться до заказчицы.

Наконец, трубку сняли:

- Алло, Антонина Григорьевна? - Да, слушаю Вас, - прозвучал знакомый сонный женский голос. - Тут такое дело. Мы с помощником приехали, чтобы продолжить работу, как обычно, в 07:00, но попытка попасть в квартиру не увенчалась успехом. Видимо, Вы вчера случайно закрыли дверь на другой замок..., - сказал я, будучи уверенный, что заказчица действительно это сделала ненамеренно. - Сейчас мы с сыном придём, - сказала заказчица то ли тем же сонным голосом, то ли уже с каким-то недовольством. Гудки в трубке намекнули, что наш разговор завершён.

“Шкурный вопрос”

Всё, как обычно. Телефонный разговор, где я недвусмысленно дал понять, что обращаясь ко мне, человек заплатит цену "выше среднего" и что у меня ставка при работе именно на качество и соблюдение всех технологических процессов. Цену я назвал "с запасом", с расчетом на то, что при осмотре немного скину, если не будет "сюрпризов". Стоимость работ Антонину Григорьевну нисколько не смутила, наоборот, она довольно твердо заверила: "Мне нужно, чтобы было сделано, как положено".

“Замысловатый фартук”

Я выехал на этот объект, расположенный в другом конце города, чтобы обсудить тонкости и назвать окончательную цену. Проговорили мы с ней тогда порядка 3-х - 4-х часов. В начале, обсуждали её замысловатую раскладку плитки на фартуке кухни. Я такое встречал первый раз: во-первых, весь фартук был из плитки - декора размером 20*20., а во-вторых, фартук был почти на всю стену. Было 14 видов декора, и их нужно было положить в определённом порядке, согласно "чертежу", который нарисовала сама заказчица. Не выкладываю фото непосредственно с объекта по понятным причинам, покажу на примере:

После часа обсуждений - "что куда и как", я понял, что полдня уйдёт только на то, чтобы рассортировать декоры по стопкам, согласно раскладке, в которой чёрт ногу сломит. Потом мы обсуждали на что лучше установить фарфоровый поддон в ванной для душевой кабины так, чтобы верхняя его часть приходилась в аккурат по горизонтальному плиточному шву. Решение было найдено, но не сразу, на обсуждение ушло ещё около часа. Коснулись и других вопросов - плитка в коридоре, раскладка в ванной и т.д. Дальше говорили о материале. Куда и какой лучше подойдёт. Я предложил работать с маркой Ceresit, поскольку она меня ещё ни разу не подводила. Что касается материала, то в скором времени возникли спорные вопросы, как часто бывает - она хотела на нем сэкономить. Но об этом позже.

На чём сошлись?

По окончанию договорились, что примерно через три недели, я приеду на объект со всем инструментом, чтобы приступить к работе, а она внесет предоплату 20 тыс. рублей. Более точную дату оговорили позже, уже ближе к этому времени, когда я завершал работу на предыдущем объекте. Собственно, всё так и случилось - примерно через 3 недели я приступил к работе, и она внесла предоплату в первый же день. Ни во время первого телефонного разговора, ни во время первой встречи, ни в первые дни работы - даже намека не было, что пойдёт что-то не так и всё закончится столь неожиданно.