Бьюти-мастер Анастасия Волкова

Сегодня узнала, что не стало моей любимой и особо дорогой клиентки, Натальи Павловны. Она прожила долгую жизнь: ей шел 94-й год. Расскажу о ней одну историю, через которую она показала пример, КАК БЫТЬ ЖЕНЩИНОЙ. Наталья Павловна была моей клиенткой более 7 лет. Я делала ей маникюр, педикюр и обязательно – красила ногти благородными красными и розово-бежевыми цветами. Однажды мы шли по обычному плану: сначала педикюр – красим ноги – переходим на руки. Когда был готов маникюр и осталось лишь накрасить ногти на руках, Наталье Павловне резко стало плохо. Она охнула, побледнела, сползла. Мы положили ее на кровать, ее дочь убежала за аптечкой, а моя клиентка сложила руки на груди и молча так лежал

Мои клиенты и друзья знают, что я регулярно езжу на разные собрания, касающиеся обожаемой мной работы. Часть этой недели я провела в Санкт-Петербурге, на The LINES - Чемпионате - Конференции, завершенной большим гала-ужином, где было более 100 человек. Кроме меня)))), там были звезды: Маша Цигаль, Катя Гордон, Алена Водонаева и другие. Правда, видели мы их минут 20 - они вышли на сцену, получили свои премии и пропали куда-то)))) Для меня это мероприятие прошло крайне насыщенно: столько забот, общения, обмена знаниями и эмоциями, что ложились каждый день в 3:30- 4 часа ночи... А утром пора было идти дальше. Расширила географию знакомств с коллегами - Испания, Италия, Тольятти, Украина, Петроз

Все годы работы бьюти-мастером восхищаюсь своими клиентами. Они все такие интересные. И все такие разные. За многими из них стоит необычная или, наоборот, типичная для ее (его) времени жизненная история. В эту субботу мне повезло особо: гуляла на 90-летнем юбилее своей замечательной клиентки, Лидии Николаевны Варламовой. 90 лет – это почти век. Век жизни человека и век истории нашей страны. Лидия Николаевна и сама является «веком» для истории театрального костюма нашей страны. Через руки этого мастера сначала прошли костюмы артистов Цирка на Цветном бульваре: наши знаменитые цирковые династии, лилипуты, воздушные акробаты, клоун Карандаш и другие. Потом ее пригласили в Малый театр.

8 Марта в силу профессии и принадлежности к женскому полу для меня особый день. Он важен для вас, моих Клиенток - ведь нам, девушкам и женщинам, обязательно нужно навести красоту к празднику. А для меня он важен вдвойне: я отвечаю за то, чтобы вы чувствовали себя полностью подготовленными к Женскому дню, поэтому работаю и стараюсь больше чем обычно. И, конечно, в этот выходной я праздную как и вы все. Мои дорогие, любимые, прекрасные Клиентки и Читательницы!!!! Поздравляю вас - КАЖДУЮ - с нежным, весенним праздником 8 Марта!!!! Любите себя. Долгой красоты и здоровья вам. Цените и уважайте себя. Слушайте себя: ваши сердце и душа уже мудры и знают всЁ, что вам нужно для

О гармонии [человеческого тела]. Одну и ту же историю об отношении к своему телу я слушаю от вас, моих клиенток, все эти годы. Для примера, приходит ко мне впервые девушка на маникюр-педикюр. Я с восхищением смотрю на ее идеальные ногти и думаю о том, какой же красотой ее наградили, а она говорит: - Как же мне не повезло! Хочу красивые ногти /ноги /лицо /пальцы /попу [и т.д.]! А у меня это некрасивое((((( И я "зависаю" в ответ. Потому что не знаю, как донести красавице, считающей себя чудовищем, что одно другому противоречит. Когда вы приносите нам, своим бьюти-мастерам, ваши красивые руки, чудесные стопы, тонкие пальцы, стройные ноги - мы любуемся и радуемся за вас! А вы жалуетесь, что счи

ИСТОРИЯ о том, как НЕ МОЛЧАТЬ Одна клиентка рассказала, как ходила к своему косметологу. В тот раз они делали уход за лицом, который завершался массажем. У женщины был тяжелый день, а мастер прекрасно знала свое дело, и, как только её нежные руки начали втирать средства, моя клиентка сладко отрубилась.... НО. Мастер активно болтала всю процедуру и этим постоянно "вырывала" из сна клиентку. Когда я спросила, "Почему вы НЕ сказали, что устали и сегодня вам хочется помолчать и поспать?" - женщина ответила: - "Я так давно ее знаю, она прекрасный специалист и мы всегда болтаем обо всем, что мне неловко было сказать, что сегодня на это сил у меня нет. Вы бы знали, как здорово она делает масса

Я придумала и ВВЕЛА ЭТО ДАВНО... еще в 2009!!!!! году. Фишка 1: На каждого, кто приходит впервые ко мне, я завожу ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ НАБОР ИНСТРУМЕНТА. Этот пакет подписан вашим именем и хранится в спец упаковке. В него входит то, что нужно для оказания именно тех услуг, которые вы делаете. По мере износа я обновляю инструмент за свой счет. Если клиент уезжает насовсем (например, в другую страну), он получает Пакет в подарок . Фишка 2: После первого визита клиента Я СОЗДАЮ АНКЕТУ, где записаны ваши: особенности кожи, ногтей, волос, рук и ног; аллергии, реакции на косметические средства; заболевания, которые влияют на выбор типа работы с вами (например, диабет, микоз, варикоз и др);