Более 32 тысяч жителей Брянской области обратились на горячую линию ТФОМС за 10 месяцев 2025 года.

Основные вопросы касались оформления полиса ОМС, порядка получения талонов к врачам и бесплатных направлений на диагностику, а также проведения профилактических осмотров.
Горячая линия ТФОМС Брянской области работает по номеру 8-800-222-11-77 в будние дни с 9:00 до 18:00 без перерыва на обед. Операторы первого уровня консультируют граждан и при необходимости перенаправляют обращения к страховым представителям для быстрого решения вопросов.
Кроме этого, каждая страховая компания имеет круглосуточную горячую линию: АльфаСтрахование – 8-800-555-10-01, СОГАЗ-Мед – 8-800-100-07-02, Ингосстрах-М – 8-800-600-24-27. В 55 медицинских учреждениях установлены бесплатные телефоны прямой связи со страховыми представителями — достаточно нажать кнопку, чтобы получить помощь прямо в поликлинике.