Как избавиться от всех компьютерных проблем?

На самом деле я хочу показать вам как думает компьютерщик, когда нужно решить компьютерную проблему. Вот как, например, я разбираюсь с проблемами. Думаете я всё знаю? Отнюдь! Я проработал шесть лет системным администратором, имея «на балансе» около 300 пользователей. Каждый день мне задавали десятки вопросов по разным темам, причём там были и далеко не глупые люди, но почему они задавали вопросы МНЕ по поводу программного обеспечения, с которым работали каждый день ОНИ. Некоторые специализированные программы я видел в первый раз в жизни на их компьютерах и помогал решать вопросы :) А всё дело в логике и подходе к проблеме.
Решение компьютерных проблем навсегда
Как думать в сторону решения компьютерной проблемы
Сталкиваясь с новой проблемой не нужно паниковать и кидаться во все стороны. Важно прикинуть:
1.что известно о проблеме?
2.почему она возникла?
3.что было до того как она возникла?
4.какие действия привели к возникновению проблемы?
Что я делаю когда сталкиваюсь с неизвестной ошибкой? Как минимум внимательно читаю сообщение об ошибке! Да-да-да! Многие скажут что это само собой разумеется, но на практике приходится в 80-90% слышать: «а у меня всё сломалось, тут что-то пишет, какая-то ошибка» или типа: «а у меня вчера при загрузке компа ошибку написало, не подскажешь что это может быть?»
Жесть! Я такое слышу очень часто, но на вопрос «а что же там написало?» я, честно говоря, уже не ожидаю ответа, даже не надеюсь. Ответ всегда одинаков: «я не знаю, не читала…». И что же люди хотят получить в ответ? Извините, но телепаты в отпуске! Та даже и телепаты не помогут, ведь он должен читать мысли, а мыслей…
Если сообщение на английском, то это тоже не беда, онлайн-переводчиков сейчас масса, тот же Google Translate. Во многих случаях достаточно просто слово в слово ввести текст ошибки в поисковик Яндекс или Google и попасть на один из сайтов, который поможет решить компьютерную проблемую
Многие злятся, что для решения проблемы я прошу перегрузить компьютер. Но что делать, если этот способ помогает в 60% случаев! Компьютер, операционная система и программы какими бы точными ни были, они всё равно глючат, и делают это с завидной регулярностью! Другое дело когда после перезагрузки через некоторое время проблема повторяется. Тогда надо копать глубже. Конечно, некоторые проблемы лучше не решать без опыта.