Helpdesk IT support specialist / ИТ специалист службы поддержки

Обязанности: Обеспечение технической IT поддержки заказчиков, эксплуатирующих автоматизирпованные склады нашей компании, руководствуясь инструкциями и документацией. Удаленное подключение к системам заказчика для оказания технической поддержки: Putty, VNC Viewer, SQL Developer. Деловая переписка и общение с заказчиком, с одной стороны, и деловыми партнерами с другой (Австрия, Дания, Германия, Чехия), в процессе оказания технической поддержки. (Скайп, почта, телефон) Дежурства в дневное и ночное время согласно графика дежурств. Прием, регистрация заявок посредотвом телефонных звонков и электронной почты. Ведение документации в програме ITS( Incident Tracking System), обеспечение перевода записей Русский – Английский /Английский – Русский. Требования: Первичные знания консольных команд Linux. Высшее техническое образование. Знания принципов ООП. Знания Java Core (Java SE 8). Опыт работы с IDE Eclipse и/или IntelliJ IDEA. Знание SQL. Опыт работы с СУБД Oracle Database, Microsoft SQL Server. Опыт работы с системами управления версий (Git, CVS, SVN) даёт дополнительное преимущество. Владение английским языком не ниже pre intermediate, владение немецким языком даёт дополнительное преимущество. Опыт работы с Microsoft Dynamics AX (Axapta) является преимуществом. Готовность к непродолжительным командировкам. Рабочий день: 9: 00 -17 : 00 Пн-Пт. Дежурства согласно графика дежурств, оплачиваются дополнительно. Медицинское страхование. Возможность работать в ведущей международной компании.
тел.: 967 728-67-96
#поискработы #поисксотрудников #работа