​​ВОЗВРАТ ОБУВИ И ОДЕЖДЫ В МАГАЗИН

Как вернуть в магазин одежду, обувь?
🔻ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» гласит, что потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. На это у потребителя есть 14 дней, не считая дня покупки.
Но есть оговорка: товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
🔻Помните: отсутствие чека не лишает возможности возврата товара
🔻Нужно помнить, что пижамы, ночные и нижние сорочки, пижамные брюки и куртки, пеньюары, ночные халаты, кальсоны, трусы, нижние юбки, купальники и купальные костюмы, пляжные комплекты обмену не подлежат.
🔻Возврат товара в магазин после небольшой носки возможен лишь в случае, если вы обнаружили или почувствовали какой-либо дефект.
🔻Вы можете потребовать заменить некачественный товар, отремонтировать его за счет продавца или вернуть деньги даже после истечения гарантийного срока. Обычно гарантия на обувь не больше 30 дней с начала сезона, но дефекты проявляются гораздо позже.
Согласно закона, если гарантийный срок составляет менее 2 лет и недостатки обнаружились после истечении этого срока, но в пределах 2 лет, то потребитель вправе предъявить продавцу требования о замене или возврате денег. (Ч.5 ст 19 Закона о ЗПП)
🔻Однако потребителю нужно будет потрудиться доказать, что это производственный дефект. Продавец вправе отправить товар на экспертизу.
🔻Кто будет платить?
Если покупатель успел принести обувь, когда гарантия ещё не прошла, то оплачивает экспертизу магазин. Если же обувь уже после истечения гарантии, но в пределах 2 лет, то покупатель несет расходы на экспертизу. Если окажется, что товар имел производственный недостаток, то продавец будет должен не только вернуть стоимость обуви, но и оплатить расходы на экспертизу.
Если продавец отказывается удовлетворять требования, составьте письменную претензию. Если продавец не ответит на претензию в течение 14 дней, обращайтесь в суд.
Если Вам нужна помощь специалиста, звоните прямо сейчас:
📞Телефон:
+7 (985) 765-02-24
+7 (495) 542-11-42
+7 (903) 586-34-64
КОНСУЛЬТАЦИЯ БЕСПЛАТНА!
#юристмосква #юридическаяконсультация #юристонлайн #онлайнюрист #юристдляженщин #юридическиеуслугимосква #юристмосква #юристымосква #юрблог #юридическаяконсультация #юристпосемейнымделам #юристпосемейномуправу
#алименты #адвокатмосква #кредитнаяистория #возвраттовара #правапотребителя #юристбесплатно