Мы снова прокачали наших инженеров и теперь они могут помочь не только с мобильными устройствами, ПК, SmartTV и игровыми приставками, но и с бытовой техникой.
Наши специалисты удаленно помогут разобраться в технике, настроить ее, а также — решить проблемы, которые могут возникнуть в процессе ее использования:
• Первоначальная настройка
• Помощь в изучении основных функций
• Подключение к интернету, создание и настройка учётной записи
• Обновление встроенного программного обеспечения
• Диагностика неисправностей
• Исправление ошибок в процессе работы
С бытовой техникой мы работаем также, как со Smart TV и игровыми приставками, с помощью специального приложения с элементами дополненной реальности (TeamViewer Pilot).
Приложение устанавливается на ваш смартфон и позволяет специалисту получать видео со смартфона и видеть проблему «глазами пользователя». Помимо этого приложение позволяет вести разговор в режиме онлайн и ставить 3D-метки на видео картинке для более эффективного общения.
Обращайтесь, мы всегда поможем!
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев