С данного ресурса удалить отзывы не удастся:
обращения в поддержку - игнорируются
предложения вознаграждения - игнорируются
бартерные условия, так же - игнорируются
Но, на ресурсе нету строгой модерации, а это значит:
Публикуем положительные отзывы с адекватной частотностью. Достаточно просить всех лояльных клиентов оставить отзыв именно на Yell.ru
Таким образом весь негатив сместим на дальние страницы, а рейтинг исправим на “радующий глаз”
Не забываем давать официальный ответ на все негативные отзывы, парируя их и показывая заинтересованность в решение проблемы.
___________________________________________________________________
Каждый негативный отзыв (если он действительно конструктивный и от Вашего клиента/сотрудника) - это большая помощь Вашему бизнесу, это точка роста. Разберитесь в проблеме. Возможно именно из-за этой причины львиная доля Ваших клиентов не покупает у Вас повторно, а качественные кадры уходят из компании. Решив проблему Вы сохраните клиента/сотрудника и больше не создадите прецедентов для данной ситуации
___________________________________________________________________
Вы всегда можете обратиться к нам за бесплатной консультацией #СоветSMedia
С Уважением к Вам и Вашему бизнесу,
команда S Media.
s-media24.ru
Мы используем cookie-файлы, чтобы улучшить сервисы для вас. Если ваш возраст менее 13 лет, настроить cookie-файлы должен ваш законный представитель. Больше информации
Нет комментариев