Часто в обычной жизни сложно понять разницу среди очевидных вещей для разбирающихся людей.

Например, знаете разницу между Моне и Мане? Красным и коралловым? А как насчет аккаунт, сейл, продакт и проджект менеджеров? Благо, со всем этим мы уже успели разобраться. Итак: Моне рисовал красивые пейзажики, Мане – преимущественно людей; красный это как шуба нашей Ксюши (ну или как лого Пятерочки), а коралловый – цвет кнопок на нашем сайте (да, это намёк). С менеджерами немного сложнее:
⠀
● Сейл-менеджер – величайший шоумен, который не танцами с бубном, а специальной маркетинговой воронкой затягивает покупателей. Его основная цель – убедить клиента в необходимости предоставляемой услуги или предлагаемого товара и совершить продажу. Затем на время остального процесса работ испариться в поисках следующей жертвы.
⠀
● Аккаунт-менеджер – лучший друг клиента, который в случае накала страстей с виноградом и опахалом разгонит его серые тучи стресса. Получает задачи от заказчика и переводит с профессионального на человеческий запросы команды исполнителей. Настолько хорошо вливается в понимание клиента, что практически свой среди чужих, но точно не чужой среди своих.
⠀
● Проджект-менеджер – эти ребята в отличие от аккаунтов свои среди своих. Если бы проджект был временем в английском, то у него бы было описание Continuous, ибо он отвечает за процесс работы команды и распределение ресурсов внутри неё. Со всеми вопросами когда, куда и как к ним, потому что всё знают и переведут с нубовского на технический.
⠀
● Продакт-менеджер – тот, которого чаще всего путают с проджектом, причем зря. Этот человек ответственный за все ЧТО в работе. Что мы делаем? Что в итоге получим? На что мы рассчитываем? Если грубо, то это своего рода маркетолог, который придумывает идею, изучает её возможные подводные камни и строит стратегию по её достижению.
⠀
Иногда функции менеджеров можно объединять, как делаем мы в нашей компании. Конечно, для одного человека это и большая нагрузка, и большая ответственность. Зато можно быть 100% уверенным, что ваш менеджер знает действительно полностью вовлечен в проект
⠀
#kolibriagency #рекламноеагентсво #it #бизнес #вебстудия #digital #менеджер