Записки сотрудника техподдержки.

Часть 33
Привет, друзья! )) да-да-да, затроила с историями, зато подкопила ТАКОЙ четыреждыблядской дичи, что даже у Шаолиньских монахов, познавших дзен-буддизм в совершенстве, будут гореть пуканы. Начнём, пожалуй!Есть такой тип людей - засранцы. Наши сотрудники давно не обращают внимания на слой пыли толщиной с палец, горы немытой посуды, полы, на которые без слёз не глянешь, тараканов и прочих домашних животных. Привыкли. Ну нет у человека времени прибраться. Расскажу о случаях, когда ПИЧОТ аж писец.Пришел тут М. на заявку, всё как обычно: "Саппорт, саппорт, нету сети и не загружаецца!". На адресе мужик: "Не разувайтесь, у нас не прибрано немного". Ну да, ботинки, прилипающие к слою собачьего говна по всей квартире - это немного. Собакен тут же рядышком крутится, шпиц симпатишный. По протоптанной дорожке следуют в комнату к источнику проблемы. А тааам... на диване возлежит нимфа, стыдливо прикрывающая тонкой простынкой нижние 90 180!!! Верхние щедро растеклись по поверхности лежанки. М. аж встал. Ну в смысле весь. В дверях. И пожалел, что с собой нет инструмента.Такого вот! А вы что подумали? Конечно, даму попросили удалиться, дабы не смущать нашего сотрудника столь шикарным видом. Ынтырнеты-то починять надо. Мужик вон стоит рассказывает какое говно наш роутер, скорости нет совсем. После того, как нимфа с грацией утюга уплыла в соседнюю комнату, прилипая тапками к полу, а абонент извлёк из-под табуретки злополучный роутер, М. осознал весь смысл фразы "всё в говне": роутер, 2 месяца назад бывший абсолютно белым, провода, удлинитель. Всё. В засохшем. Собачьем. Говне. В общем, работу инета показали на нашем ноуте. Абонент вроде как осознал. Ненадолго. А вчера набрал с требованием поменять роутер. Бесплатно. Арендный же! Вот чем человек думает? На наше вежливое "роутер испорчен", мы получили потоки искреннего удивления и непонимания. Ждём вот, должен в офис прийти скандалить.- Я с дачи приехал, а интернет не работает- Не вижу, компьютера, подключенного к роутеру. Посмотрите правый нижний угол, там должен быть значок сети- Нету- Что есть на экране?- (визг, переходящий в ультразвук) Ничего!!! Не работает!!! - У вас компьютер не включается- Ну дык почините, я вам деньги плачу!- У вас когда горло болит, вы к автослесарю идёте?- Нет- Так и мы компьютеры не чиним- Вам сложно?Даже блять не знаю... Вы не поверите, но да..
- Мальчика мне пришлите!- Здрааавствуйте, а что у вас случилось?- Маааальчика мне пришлите, я на месте расскажу. Тоесть как просто так не пришлёте? Ну в смысле заявка в какой отдел? Во все, пусть все приедут. Ничего я говорить не буду! На месте объясню! Я буду жаловаться! Вы не хотите мне помочь! Пришлите мне мальчика!!!
- Дэвушка, продлите мне на 2 дня- Вам доверительный платёж активировать?- Да, продлите пожалуйста
- У меня ролики на ютубе расплываются! Ваш интернет говно!!!- У вас приставка колокольчиками, это максимальное разрешение, которое может выдавать ваш телевизор- Вы хотите сказать, что у меня телевизор гавно?! Но у вас ведь приставка 4к!!! Где 4к?!
- Да, мы юрлицо, но у нас сисадмин на аутсорсе!- Мы можем к вам приехать по наряду, за деньги- За деньги у нас есть сисадмин!!!! Мы вам и так платим!!- Вы платите нам за доступ к интернету, а вам надо подключить сетевой принтер- И что? Тоесть вы нам не хотите помочь?!
- У меня выключили свет, я забыл как пользоваться тв. Как переключать каналы?- Ээээм, надолго выключали?- Да нет. Как мне включить все мои каналы?- Что, все разом?- Нет, ну те, которые моиС самого утра я откровенно скучала. Ну вот бывают такие дни, когда всё у всех работает. Чай, шоколадка, "Молодой папа" в правом наушнике. Шикааааааарно. А потом вышло обновление на приставки.- У меня приставка просит обновиться!!!- Нажмите кнопочку "обновить" и не трогайте 5 минут- Обновить?- Да- Прямо можно- Нужно- А ничего не случится?- Нет, всё хорошо- Нажимаю, да?- Да, нажимайте- И больше не трогаю?- Чорт, да- А как я узнаю, что обновилась?- Она напишет- Прямо на экране напишет?- .....- ....- Нет, не буду я обновлять, страшно, приедьте сами сделайте
- У меня пропал ютуб!- У вас появилось новое приложение смарт ютуб, пользуйтесь им- Но мне нужен ютуб!- Это и есть ютуб- Что вы мне за смарт впариваете?! Я за что вам деньги плачу?! Мне нужен ютуб!
- Почему серенькая не запускается первой?- Что, простите?- Раньше серенькая запускалась, а теперь синяя! Сделайте как было!- Так. Что вы видите на экране?- 5 канал- Хорошо. Синяя - это что?- Да как вы не понимаете?! Я вам деньги плачу! Мне серая нужна, синяя не привычно!!! Я не могу ей пользоваться!!Знаете что это было?! Фон программы для просмотра иптв...
В смене 8 человек. Заявок было очень не много, так что в основном все сидели в офисе. И мы ЗАЕБАЛИСЬ к концу смены. Не устали, а прямо вот так. И длился этот поток звонков 4 дня точно, до сих пор иногда всплывают, хотя прошло 2 недели. Ну а пока прощаюсь до новых историй ) их у меня есть! Всегда ваша, AlexSandrine