Даже хорошо составленое коммерческое предложение (с четкой структурой, ясным изложением сути) не всегда имеет должную эффективность.

Идеальный вариант: умело находить баланс между логикой и эмоциями, то есть, пытаться в КП обращаться и к разуму адресата, и к его чувствам.
Первый шаг в этом - персонализация коммерческого предложения, ведь человек так устроен, что внимательнее относится к посланию, адресованному лично ему.
Кстати, с точки зрения директ-маркетинга, письмо входит в тройку самых персонализированных средств (уступая только личному общению и телефонному разговору).
Обратите внимание на еще один важный момент: персонализация КП должна быть двухсторонней. То есть, если обращение идет к конкретному человеку, то и коммерческое предложение должно быть подписано конкретным сотрудником Вашей компании (чтобы клиент понимал, с кем - при наличии интереса к информации - он сможет пообщаться).
Следует учитывать и некий “баланс статусов”: чем выше статус получателя КП, тем выше должен быть статус того, чья подпись стоит под отправленным коммерческим предложением. Обезличенное обращение к человеку, принимающему управленческие решения, недопустимо.