Цифровая вежливость: Эксперт назвала один случай, когда допустимо удалять переписку у обоих

Ошибочное сообщение лучше исправить, чем удалять. Фото: © Shutterstock / FOTODOM / Tatiana Diuvbanova. Автор: Артём Гапоненко ("Life ru"). Ошибочно отправленное сообщение можно удалить в деловой переписке, однако более правильным будет оставить запись с последующим пояснением ошибки и отправкой исправленного варианта, чтобы избежать недопонимания. Об этом в беседе с Life ru рассказала эксперт по этикету Надежда Коломацкая.
В личных переписках специалист подчёркивает необходимость более деликатного подхода. Она указывает, что длинное общение с друзьями не следует удалять без предварительного предупреждения. Эксперт рекомендует в таких случаях ограничиться удалением сообщений только со своей стороны.
Если же [переписка] с бывшим партнёром, бывшим мужем, бывшей женой, которая длилась и 5, и 10 лет, всё зависит от того, в каких отношениях люди расходятся. Опять-таки, сгоряча можно сделать всё что угодно, но нужно понимать, зачем вы это делаете. Такого правила, что удаляем только у себя, его нет. Но всегда можно спросить или предупредить, что вот-вот сейчас так произойдёт, что я сейчас всё удалю.
Надежда Коломацкая
Эксперт по этикету
Что касается рабочих отношений, эксперт допускает возможность удаления переписки у обоих участников после завершения сотрудничества, за исключением случаев, когда в чате содержались важные договорённости.
Основной принцип, по мнению специалиста, заключается в дифференцированном подходе: в деловом общении допустимо полное удаление после окончания взаимодействия, тогда как в личной переписке лучше ограничиваться удалением только со своей стороны.
"Если это рабочие законченные отношения, если это рабочие вопросы, которые обсуждают с заказчиками, то лучше переписку оставить", — заключила Коломацкая.
Ранее Life ru выяснил, как зумеры меняют правила игры в работе. В частности, молодые люди предпочитают увольняться вместо выполнения рутинных задач. Кроме того, психолог рассказала, почему зумеры не держатся за нелюбимую работу.
Источник: https://life.ru/p/1744238?utm=X25X