Что делать, если топят соседи сверху?

Если вы обнаружили, что вас топят соседи сверху, для этого обычно достаточно обратится к соседям. Но если их нет дома, или они утверждают, что не являются источником затопления (возможно это правда, а вода все равно продолжает поступать), то не тратьте время на выяснение, а перекрывайте воду в подвале, если подвал закрыт или вы не знаете как перекрыть воду, то срчно позвоните в аварийную службу (номер которой вы найдете в своей квитанции за коммуналку). Удостоверившись, что вода перестала капать с потолка, приступайте к поиску причины затопления и сбору воды.
После того как вся вода будет собрана, а причина найдена и устранена, можно включать стояк в подвале и обращаться в жилищно-эксплуатационную компанию, обслуживающую ваш дом, для составления акта ущерба. Даже если вы договорились с соседями и не собираетесь подавать на них в суд, такой акт не когда не будет лишним.
И предварительно, не дожидаясь такого случая, подстрахуйтесь, - возьмите у соседей номера их мобильных телефонов и узнайте, как получить доступ в подвал (обычно подвалы закрыты, а ключи находятся или у кого-то из жильцов дома, или в ЖЭУ).