Сегодня мы рассмотрим наиболее распространенные неприятности и повреждения, которые могут приключиться с вашим мобильным другом, и расскажем, что делать в подобных ситуациях.

Если мобильный телефон упал в воду/ попадание жидкости на телефон.
Ни за что и никогда не пытайтесь включить телефон после попадания на него жидкости!
В первую очередь необходимо выключить телефон и извлечь аккумулятор, MicroSD и Sim карты. Эффективными помощниками будут средства, которые впитывают влагу. Одно из лучших и недорогих средств – это рис. Положите телефон в пластиковый контейнер, засыпьте рисом, затем плотно закройте крышкой и оставьте на ночь. Но сложно угадать, как поведет себя телефон на следующий день или в последующий месяц. Необходимо провести чистку в сервисе. С виду телефон, вероятно, будет в порядке, но коррозия со временем может повредить плату и ваш телефон будет медленно и мучительно умирать. Не теряйте время и не переводите рис, - самым разумным решением будет сразу отнести Ваш телефон в сервис!
На мобильном телефоне перестал работать динамик,- вы не слышите собеседника.
Иногда причина может быть весьма банальна: убавлена громкость в динамике. Во время разговора её можно отрегулировать, и проблема будет устранена. Так же убедитесь, что в звуковых настройках установлен максимальный уровень громкости. Довольно часто отверстия динамика забиваются пылью.
Его можно прочистить с помощью сжатого воздуха.
Если вышеперечисленные советы не смогли устранить проблему,- то поврежден либо динамик, либо проводник на шлейфе, отвечающий за звук. В любом случае необходима замена поврежденных элементов.
Причин повреждения динамика может быть много. В каждом случае телефон нуждается в диагностике. Приходите в наш сервис и мы непременно Вам поможем.
На телефоне перестал работать микрофон.
Признаки схожи с поломкой динамика. Различие: собеседник Вас не слышит.
Очевидно, что данная проблема вызвана неисправностью микрофона. Вы точно ничего не проливали на телефон? В не зависимости от вашего ответа,- выход один – ничего сами не “ковыряйте”, а скорее несите к нам в сервис.
Возникли проблемы с зарядным устройством.
Итак, где может быть скрыта проблема?
Во-первых, мог повредиться соединительный шнур-это результат неправильной эксплуатации. В таком случае его необходимо заменить на новый.
Если мобильное устройство через раз принимает заряд или вовсе не заряжается то, вероятно, неисправен разъём.
Может быть поврежден контроллер питания. При такой неисправности дисплей отображает зарядку, но при включении телефон быстро разряжается, выключается. Причины: проблемы с аккумулятором, плохое зарядное устройство, попадания воды, неисправность разъема и т. д. Необходимо заменить неисправный элемент. Этих проблем можно избежать, если аккуратно относиться к своему телефону и придерживаться простых правил пользования.
Телефон сам выключается.
Телефон может сам выключаться из-за отсутствия контакта мобильного устройства с аккумулятором. Попробуйте установить другую батарею на некоторое время. Если телефон не отключается, то просто замените батарею;
Возможно самоотключение произошло из-за неисправности печатной платы или вследствие сбоя в программном обеспечении. С этими проблемами лучше сразу придти в сервисный центр для точной диагностики.
Перегревание мобильного телефона.
Сначала посмотрите, какая часть мобильного устройства нагревается. Если нагрелась задняя часть,- извлеките батарею. Если аккумулятор горячий,- замените его на новый. Однако помните, что следует покупать только оригинальные аккумуляторы. Если нагревается передняя часть, значит причина в сенсорном экране. Вероятнее всего, вы просто провели за своим гаджетом слишком много времени.
Телефон показывает отсутствие сигнала сети.
Проверьте, не отошла ли сим карта и правильно ли она вставлена в гнездо. Причина нестабильной связи возможно заключаться в плохой работе мобильного оператора. Поэтому прежде чем нести телефон на ремонт в сервисный центр, удостоверьтесь, что проблема кроется именно в технической части. Свяжитесь со своим мобильным оператором и уточните, не ведутся ли профилактические работы. Если выяснится, что мобильный оператор тут ни при чем, обратитесь в сервисный центр за диагностикой.
Если вы давно не обновляли ПО, то обратитесь в сервисный центр, а так же удалите подозрительные приложения, скачанные вами за последнее время. Вредоносные приложения и некорректная работа прошивки влияют на работу телефона.
Стоит помнить, что несмотря на высокие технологии, мобильный телефон все таки остается весьма хрупкой вещицей. Многие проблемы связанны с механическими повреждениями, проникновением влаги, грязи, пыли или неграмотным обращением пользователя. Поэтому стоит внимательнее ознакомиться с инструкцией, пользоваться чехлом и при физической работе не забывать убирать устройство.
Следуя этим несложным советам, Вам не придётся отвечать на вопрос: «что делать, если телефон сломался?» Но если это всё-таки произошло - Вы всегда можете обратиться в наш сервисный центр, где получите диагностику и быстрый ремонт с установленной гарантией качества, не только на наши услуги, но и на комплектующие, которые мы используем в работе. В нашей команде опытные, высококвалифицированные мастера, которые остаются в курсе новинок в сфере мобильных технологий.