Форма обратной связи для сайта в

U-ON.Travel 📩

Изначально давайте разберемся, что же такое форма обратной связи и для чего она нужна. Если у вас есть сайт, то форма обратной связи необходима, так как она служит для того, чтобы вы смогли отвечать на вопросы посетителей, проводить анкетирование, осуществлять прием заказов и заявок на исходящие звонки.
Главная ошибка, которую совершают неопытные владельцы сайта — перегруженная форма обратной связи. Пользователей отпугивает большой набор полей, которые необходимо заполнить, чтобы сделать запрос в вашу компанию. Они не хотят предоставлять лишнюю информацию о себе, даже если вы обещаете им конфиденциальность. Соответственно, форма обратной связи для клиента турагентства должна быть:
✅максимально простой (используйте 3-4 поля: имя. телефон, e-mail, пожелание)
✅ заметной, чтобы клиент ее видел на вашем сайте
✅ с согласием на обработку данных (обязательное условие, исходя из Закона №152-ФЗ “О персональных данных”)
✅ с авто уведомлением о том, что форма отправлена
Как настроить прием заявок с вашего сайта через форму обратной связи в U-ON.Travel и посмотреть, как пользоваться данным сервисом можно на нашем Youtube канале: https://www.youtube.com/watch?v=snkM8TSuq10&feature=youtu.be Преимущества формы обратной связи на сайте в U-ON.Travel:
☑ создание обращения/заявки автоматически в CRM 📩
☑ входящему обращению/заявке будет присвоен источник, вы можете каждой форме присвоить свой источник, а в статистике смотреть данные по каждой форме 📊
☑ входящему обращению/заявке будет назначен офис, менеджеры которого, например, занимаются распределением входящих обращений
☑ входящему обращению/заявке будет назначен менеджер, который, например, занимается распределением входящих обращений
☑ клиенту добавляется метка, по которой можно будет идентифицировать клиентов конкретно из этой формы 📍
Форма обратной связи для сайта – эффективный инструмент формирования клиентской и подписной базы, потому что все клиенты указывают свой e-mail или телефонный номер. Коллеги, вы используете формы для сайтов для получения заявок? 😉