Инструкция: Как правильно закрыть кредитную карту?

Часто люди оформляют кредитную карту как удобную замену потребительскому кредиту. После оплаты одной или нескольких покупок и полной выплаты долга такая карта им уже не нужна. В этом случае можно закрыть кредитку, чтобы больше не пользоваться ей и не платить за обслуживание. Расскажет вам, как правильно это сделать.
Прежде всего, вы должны помнить, что кредитная карта принадлежит банку. И кроме собственно изъятия карты банк обязан закрыть ее счет с кредитным лимитом. Поэтому вы не можете просто выбросить или сломать карточку. Если она вам больше не нужна, вы должны обратиться в банк и начать процедуру закрытия.
Что нужно сделать перед закрытием карты
Перед закрытием кредитки убедитесь, что у вас нет долгов по ней. Узнайте состояние счета любым способом – например, в интернет-банке. Если у вас осталась какая-то задолженность – погасите ее. Уплатите пени и штрафы за просрочку, если они есть. Желательно также заплатить за текущий месяц или год обслуживания, а также отключить SMS-оповещения и другие платные услуги.
Если карта совмещает в себе кредитный и дебетовый счета, то желательно вывести с нее все ваши личные деньги. Иначе некоторые банки могут отказать вам в закрытии. Можно снять остаток денег в банкомате или кассе банка, либо перевести на другую карту.
Процедура закрытия карты
Чтобы закрыть кредитную карту, вы должны обратиться в отделение банка. Желательно подойти именно в тот офис, который выдавал вам кредитку. С собой возьмите паспорт и саму карту.
В отделении напишите заявление о закрытии кредитной карты и передайте его специалисту банка. Если вы при оформлении пользовались какими-либо дополнительными услугами – например, страхованием карты – напишите дополнительные заявления. Вместе с заявлением передайте сотруднику вашу кредитку, и он при вас разрежет ее. Банк будет рассматривать вашу заявку – в зависимости от организации, на это уйдет от 30 до 60 дней.
В конце этого срока позвоните на горячую линию и спросите, закрыл ли банк вашу кредитку. Если карта и ее счет больше не действуют, то снова обратитесь в то же отделение банка и потребуйте справку о закрытии кредитной карты и отсутствии долга. Эти документы подтвердят, что между вами и банком больше нет никаких обязательств.
Согласно статье 859 Гражданского кодекса РФ, банк обязан при отсутствии претензий закрыть любой счет, в том числе и у кредитной карты. Если вы знаете, что имеете полное право на закрытие кредитки (не имеете долгов и уплатили все комиссии), но банк без причины отказывается ее закрывать, то напишите официальную претензию, а в крайнем случае обращайтесь в суд. К доказательствам приложите оригинал заявления и документы, подтверждающие отсутствие долга (чеки, квитанции, выписки со счета и другие). Если банк не дает вам закрыть любые счета и карты, не только кредитные, то, возможно, компания близка к банкротству и может лишиться лицензии.
Если вы оформили кредитку в банке без офисов (например, у Тинькофф), то закрыть ее вы можете в режиме онлайн. Для этого также заполните заявление и отправьте его электронную версию или отсканированную копию по указанному на сайте банка адресу электронной почты. Через один-два месяца вам сообщат о закрытии и отправят электронные справки об отсутствии долга. Тогда вы сможете сами разрезать ненужную кредитку.
Многие банки (например, ВТБ Банк Москвы) разрешают закрыть кредитную карту удаленно, но только если в вашем городе нет их отделений или они больше не работают. Для этого нужно также написать заявление и отправить его по электронной почте. Узнать, можно ли закрыть кредитку таким способом, вы можете на горячей линии банка.
Закрытие карты с истекающим сроком действия
Если вы уже долго пользовались кредиткой, но решили, что выпускать ее заново в конце срока не стоит, то вам также следует закрыть карту. В таком случае нужно заранее заполнить заявление о закрытии счета и отказе от перевыпуска. Сделать это нужно заранее, за два-три месяца до окончания срока действия карточки. Если вы не успели это сделать – дождитесь перевыпуска и только после него закройте кредитку.
Порядок закрытия карты будет такой же, что и в других ситуациях. Убедитесь, что у вас нет долгов по ней, оплатите все необходимые комиссии и выведите остаток своих денег. Сдайте кредитку вместе с заявлением в офис банка, проследите, чтобы сотрудник при вас разрезал ее. Дождитесь срока принятия решения и после него заберите справку об отсутствии долгов.
Заключение
Если вы правильно закроете кредитную карту, то вы будете уверены, что у банка больше не будет к вам никаких претензий. Также у вас не будет проблем при оформлении других кредитов или карт – о закрытии кредитки и погашении долга отметят в вашей кредитной истории. Процедура закрытия идет очень долго, и за это время банк, скорее всего, попытается убедить вас отказаться от решения. Но ее необходимо довести до конца, если вы знаете, что карта вам больше не нужна.
#кредитнаякарта