Какие наводящие вопросы стоит задать мастеру при первой встрече?
Нет смысла говорить мастеру: «А вы стричь-то умеете?», «А вы меня не испортите?». Это не просто неуважительно, даже к тем, кто и вправду недостаточно силен в парикмахерском искусстве. Вопросы такого плана могут сильно задеть самооценку человека, и он, сам того даже не желая, будет настроен по отношению к вам негативно, а это может отрицательно сказаться на результате. Поэтому если вы уже решили довериться парикмахеру, то строить беседу нужно в другом ключе.
В поисках своего мастера можно попросить выполнить сначала незначительную услугу: например, подровнять кончики, сохранив прежнюю форму стрижки. Испортить точно не смогут, а вот представление о мастере сложится. В процессе процедуры или по ее окончании попросите парикмахера посоветовать вам какую-то стрижку или новый цвет. По тому, как вам будет отвечать стилист, вы поймете, на одном ли языке вы с ним разговариваете.
Имеет ли значение внешний вид мастера? Применима ли к специалисту по волосам поговорка про сапожника без сапог?
Применима, но с оговорками. Мастеру, у которого много клиентов, может не хватать времени на себя, но в действительности это говорит только о его лености и неуважении к своей профессии, которая, в первую очередь, призвана нести красоту другим: своими руками, своим внешним видом, своими знаниями и опытом. Помните, посещение парикмахера – это не только результат, это и процесс, который должен вдохновлять клиентов, дарить им положительные эмоции. Чистая голова, аккуратный маникюр, опрятная одежда – это необходимый минимум, который должен соблюдать каждый уважающий себя и своих клиентов мастер.
Как определить, что специалист правильно понял ваши пожелания, а вы правильно их объяснили?
Постарайтесь понять заранее, что хотите увидеть на своей голове по завершении процедуры, хотя бы примерно. Также перед походом к мастеру, во избежание негативных последствий, определитесь точно с неприемлемыми для вас вариантами.
Не бойтесь разговаривать с парикмахером. Даже если вы видите его впервые, всегда помните, что вы пришли за получением качественной услуги. Поэтому не стесняйтесь переспросить, указывая на фото в журнале или на свое, такой ли образ получится в результате. Если мастер грамотный, он покажет вам сразу несколько вариантов подобных стрижек или окрашивания. Если вы не уверены и очень боитесь за результат, не начинайте процедуру.
Как должен реагировать мастер на вопросы, которые вы задаете во время его работы? Давать подробные ответы или же устроить краткий экскурс, чтобы не отвлекаться?
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев