Весенний квартирный потоп — бывает и такое

Вот и пришли первые весенние деньки. Большинство уральцев соскучилось по теплому солнышку. Кто-то мечтает как можно быстрее выехать на дачу и осмотреть, как перезимовали плодовые и ягодные культуры, кто-то с нетерпением ждет тех дней, когда можно будет семьёй или компанией выехать на природу и пожарить шашлыки; отцы с сыновьями, изготовив скворечники, с нетерпением ожидают их заселения.
Но есть и такая категория наших жителей верхних этажей многоэтажек, которые с приближением весны с ужасом ждут потопа. Март месяц у них ассоциируется с сезоном «дождей». Они, заранее вооружившись тазами и ведрами, во всеоружии готовы встретить весну. В этом году в Челябинской области снега зимой было очень много, так что с потолка лить будет, как из ведра.
Вчера к нам в офис пришла молодая пара, они в прошлом году приобрели квартиру в многоквартирном доме на последнем этаже. Радости было много и планов было много: своё первое жильё... Кто будучи когда-то молодым и впервые связав свою жизнь узами брака, наверняка поймет всю радость молодой четы в связи с приобретением жилой собственности. Мобилизовав все силы, в том числе и финансовые (а это в наше неспокойное, с экономической точки зрения, не так просто) за зимний период провели ремонт и, испытав все неудобства и косые взгляды соседей, связанные с ремонтом, наконец вздохнули свободно и счастливо. Их «семейное гнездышко» готово. Завистливые взгляды друзей, яркие весенние солнечные лучи ласкали и грели молодые сердца.
Если завистливые вздохи друзей только и оставались вздохами, то солнечные лучи грели не только «молодые сердца», но и снежные сугробы на крыше. И вот на потолке и на стенах «семейного гнездышка» появились водяные разводы. Пока молодая пара устанавливала причины появления этих разводов, пока пыталась дозвониться до диспетчерской и донести до них возникшую проблему, водяные разводы на потолке начали преобразовываться в капли, а в последующем, набирая силу, хлынули потоком... Потолок, стены, ламинат на полу, мебель – всё, что было приобретено и сделано зимой для создания «семейного гнездышка» - всё было уничтожено.
Представитель Управляющей компании (УК), увидев результаты весеннего потопа, кроме сочувствия, предложил хозяину взять в руки лопату и лезть на крышу устранять первоначальную причину — заняться уборкой снега с крыши дома. На замечания, что молодая пара является добросовестным плательщикам всех бесчисленных коммунальных и общедомовых платежей, услышали невразумительный ответ типа «не вы одни... в стране кризис... рабочих на всех не хватает... спасение утопающих – дело рук самих утопающих...»
Выслушав их наши эксперты предложили молодой паре следующий план действий:
Во-первых, надо добиться устранения первопричины потопа. Снег убрать, конечно, надо, но убрав его, не устранить первопричину, а именно – необходимо добиться ремонта кровли. С весной приходят не только солнечные дни, но и дожди, а это опять протекание кровли и очередные потопы.
Во-вторых, необходимо добиться возмещения ущерба, связанного с потопом. Это и затраты по демонтажу повреждений и восстановлению состояния квартиры до потопа, это оплата затрат по нанесению ущерба вещам и мебели, это возмещение всех затрат (юридических, экспертных и др.), связанных с устранением проблемы.
Для этого необходимо учиться жить по закону.
Подайте заявление в УК, с требование составления Акта о затоплении квартиры и немедленном устранении причин затопления.
Через 10 дней необходимо добиться осмотра и составления Акта, в котором описываются все работы по устранению причин и следов затопления.
Если УК не торопится выполнять вышеперечисленные требования, смело обращайтесь к услугам независимого эксперта. Который вам определит все повреждения и посчитает все затраты, связанные с восстановлением состояния квартиры до происшествия.
После проведенной экспертизы поставьте в известность УК (в виде официальной претензии), что ваши намерения серьезны и вы готовы добиваться справедливости в суде. Озвучьте, что кроме затрат по восстановительному ремонту и ущербу, нанесенному вещам и мебели, отвечающая сторона понесет ещё судебные расходы, оплату морального ущерба, штрафы, пени... И в конечном итоге всё равно устранит повреждения и восстановит квартиру до состояния «до происшествия». Но в этом случае понесет куда большие материальные затраты и моральные издержки, связанные с доверием к ним собственников жилья. В претензии необходимо установить срок до судебного решения, а после истечения этого срока и не исполнения УК требований смело идите в суд. Поверьте, при всём негативном потоке информации о работе наших судов, если материалы о данном происшествии будут оформлены надлежащим образом, Суд будет на вашей стороне и вынесет решение, обязывающее Управляющую компанию устранить и возместить последствия потопа.
После вступления в силу судебного решения судебные приставы, используя данные им по Закону полномочия, смогут принудить УК выполнить решение суда.
У Вас же исчезнет причина беспокоиться о состоянии кровли. Вы можете сказать «это долго, требуется много времени и затрат...» Но на это можно сказать только следующее:
Во-первых, Вы можете ничего не делать и жить как оно есть, потеряв деньги, потраченные на ремонт и покупку мебели и вещей, в ожидании очередного потопа.
Во-вторых, вы можете продать свою квартиру и купить в другом месте.
В-третьих, законным путем добиться возмещения затрат, восстановления квартиры до затопления, возмещения ущерба и устранения в дальнейшем причин затопления.
Какой вариант выбирать, решать Вам, но если Вам потребуется помощь наших специалистов-экспертов, то Вы можете положиться на нас. Работа профессионалов, независимая экспертиза, сжатые сроки, умеренные цены мы вам гарантируем.
Мы находимся: ул.Бр. Кашириных, 85а, тел. 8 (351)247-02-25; 8(919)404-38-80;
сайт: ute74.ru e-mail: utechel@mail.ru или info@ute74.ru