Эффективный сервис"
отельеров, собственников,
индивидуальных предпринимателей, руководителей, сотрудников отелей, гостиниц, гостевых домов, пансионатов, мини-отелей, частных усадеб на семинар-тренинг в Евпатории "Гостеприимство. Эффективный сервис".
"2019 - год гостеприимства и сервиса"
На семинаре обсудим гостиничные новости и проекты, узнаем о ценообразовании в сезон-2019,
поделимся опытом и посоветуемся о необходимости и процедуре прохождения классификации гостиниц, разберемся в звездах и ключах, а также поучаствуем в авторском тренинге Елена Нагорной "Гостеприимство как профессия".
Вы спрашиваете, о чем и для кого тренинг?
Тренинг для всех нас, - для тех, кто хочет повысить свой профессионализм, понять "кто и зачем я" в профессии гостеприимства, поработать в командной игре, поискать ген гостеприимства и
зарядится позитивом и радостью от общения друг с другом!!!!
ПРОГРАММА СЕМИНАРА:
11:00 – 12:00 «Сезон 2019. Основные тренды и прогнозы по итогам Международного туристического форума SIFT» Новости. Ценообразование 2019. Портрет гостя.
(Корда И.П., член учредительного Совета ОО «Союз гостеприимства»)
12:00 – 12:30 «Опыт работы общественных организаций индустрии гостеприимства Республики Татарстан, Нижнего Новгорода, Сочи по развитию гостиничной отрасли в регионе»
Взаимодействие и практическая польза для нас, вопросы к Правительству от развитию гостиничной отрасли.
(Бедаш Ю.М., член учредительного Совета ОО Польза для нас, письмо в Правительство «Союз гостеприимства»)
12:30 – 13:30 «Ожидаемый сервис и классификация объектов размещения, зачем она нужна?»
Обзор действующего законодательства. Разбираемся в звездах и ключах.
(Бедаш Ю.М., эксперт по классификации гостиниц и иных объектов размещения)
13:30 – 14:00 перерыв, кофе-брейк
14:00 – 16:00 ТРЕНИНГ «Гостеприимство как профессия»
(Нагорная Елена, профессиональный тренер, специалист по обучению и развитию
персонала в сфере гостеприимства, опыт работы в международных гостиничных сетях)
______________________________________
Участие в семинаре бесплатное.
Участие в тренинге «Гостеприимство как профессия», по желанию – оплата 500,00 руб. (тренинг, кофе-брейк)
Регистрация на почту souzhotel@mail.ru или +79787251970 (вайбер)
Модератор мероприятия Бедаш Юлия
http://ok.ru/group52455261339800 БАЗА ОТДЫХА " ПРИБОЙ " САКИ .
...Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев