«ПРОКЛЯТИЕ ПЫЛЬНОГО УГЛА» И ICLEBO ARTE.

Исследование специалистов Nanojam использования робота-пылесоса.
В чем суть
Существует такое понятие как «Проклятие пыльного угла». Оно означает, что купленный товар через некоторое время становится ненужным и его забрасывают в дальний угол. Конечно, нам хотелось бы, чтобы каждый производитель задумывался о том на сколько будет востребован его продукт при долгом использовании. Но некоторые видные бизнесмены заявляют, что на такое «проклятие» обречены все современные роботы, в том числе и роботы-пылесосы. И если это правда, то зачем вообще покупать роботов в таком случае?
Нам нравится продавать роботов и помогать нашим клиентам сделать правильный выбор, тем самым решая их проблемы. Мы решили проверить это громкое заявление о «проклятие пыльного угла» на конкретном продукте iClebo Arte.
Что мы сделали
Мы решили опросить наших клиентов, задав короткий вопрос «Пользуетесь ли вы iClebo Arte?»
Клиенты покупали устройство в разное время и 2 года назад, когда модель только появилась, и полгода назад (от даты опроса). Таким образом, если клиент говорил «да», это обозначало, что конкретный пылесос избежал проклятия пыльного угла. Если клиент отвечал «нет», то устройство оказалось бесполезным и покупать его не стоило.
Барабанная дробь, внимание результат!
Итак, результаты опроса. Мы опросили наших клиентов, удалось использовать 220 ответов наших клиентов, не все ответили на звонок и вообще согласились отвечать. 199 клиентов ответили, что «да, они пользуются роботом пылесосом iClebo в настоящее время, и он их устраивает.» 21 человек ответил, что не пользуется роботом в настоящий момент.
Среди причин отказа от использования устройства были: полученные неудовлетворительные результаты качества уборки, неудачная конструкция робота, кого-то не устраивал алгоритм работы робота.
А продолжают пользоваться роботом пылесосом потому, что он решает задачи клиентов по автоматизации уборки.
Из плюсов iClebo Arte мы подметили:
- Мощная и долговечная батарея;
- Интеллектуальная навигация;
- Качественная уборка;
- Надежная корейская сборка, благодаря которой пылесос служит долгие годы.
Следует заметить, что Yujin Robot, компания-производитель проделала большую работу после начала продаж iClebo Arte. С каждой новой партией они совершенствовали конструкции, меняли форму скребка, добавляли специальные штырьки для щеток и, конечно, обновляли алгоритмы работы пылесоса. Для скептиков на сайте компании Nanojam.
В заключение
Вывод для нас оказался очень позитивным. Большинство клиентов пользуются роботом пылесосом iClebo Arte и спустя год и даже два года после покупки.Также наш вывод подтвердил и опрос поставщиков расходных материалов. Объем продаж одних только фильтров, превосходит общее количество продаж пылесосов, что подтверждает активное использование этих роботов после покупки.