Что делать, если хулиганы бросили камень в окно со стеклопакетом

Разбили окно?.. Пластиковое окно со стеклопакетом? М-да, не самый удачный сценарий. Разбитое окно… Поврежденный, а хуже всего, разбитый стеклопакет - это, конечно, исключительно неприятное событие. Это всегда наводит на грустные размышления. Особенно, если беда приключилась на уровне нижних этажей, да еще в отсутствие решеток на окнах, вдобавок зимой и решительно в канун выходных. Что делать? Как быть?..
Во-первых, успокоиться. Во-вторых, мужественно принять тот неутешительный факт, что продавцы и производители окон, даже если окна еще на гарантии с высочайшей долей вероятности Вашу проблему отринут, и заниматься ею не станут. Таковы реалии. С этим надо смириться. Поэтому, в-третьих, нужно с холодным рассудком приступить к обзвону сервисных компаний по ремонту и сервисному обслуживанию окон и выяснить, смогут ли они и как скоро помочь в решении этой проблемы. Чтобы грамотно разговаривать с технарями из оконного сервиса, неплохо было бы еще и знать, что такое – стеклопакет. Вводим в поисковую строку GOOGLE поисковый запрос: что такое - стеклопакет, и первый же результат выдачи поисковой системы - ссылка на массу полезной информации из Википедии по этой теме. Сделав выжимку из моря информации о стеклопакетах, получаем примерно следующее:
Стеклопакет - строительное изделие из двух или более листов стекла, герметично соединённых по периметру рамкой или обоймой. Образующиеся между стеклами замкнутые полости заполняют осушенным воздухом, что исключает образование в них конденсата при низких температурах и запотевание стекол в зимнее время. Соединение стекол производится склеиванием их с металлической рамкой, например, из профилированного алюминия, синтетическим клеем или сваркой по периметру со свинцовой полосой. Стеклопакеты бывают однокамерные и двухкамерные...
Этого вполне достаточно, чтобы больше не употреблять в обиходной речи такие резкие и будоражащие слух специалистов-оконщиков словосочетания, как деревянные стеклопакеты, пластиковые стеклопакеты или чудовищное: стеклопакеты из алюминия. Идем дальше. Сервис дал «добро» - ждем представителя. Обычно, с момента приезда специалиста для определения масштабов бедствия до установки нового стеклопакета проходит несколько дней. Если все достаточно серьезно, то на такие работы и потратиться придется серьезно. Из чего складывается стоимость работ по замене стеклопакета?
1) Оплачивается выезд специалиста на определение размеров стеклопакета и его состава: высота, ширина и толщина стеклопакета, количество камер, из каких стекол стеклопакет собран. При сборке могло быть использовано как обычное, так и специальное стекло: закаленное, армированное, энергосберегающее, тонированное, триплекс… Дальше перечислять не имеет смысла, так как видов стекла так много, что это тема для еще одной обширной статьи. Отдельная неприятность – если стеклопакет имеет неправильные прямоугольные или арочные формы. В этом случае специалисту придется изготавливать шаблон, что напрямую отражается на кошельке пострадавшей стороны. К сожалению, даже если потерпевший в состоянии провести все замеры и расчеты самостоятельно, по этим данным ремонтники едва согласятся помочь в решении проблемы. В разных фирмах выезд специалиста оплачивается по различным схемам и стоит в среднем от 1 000 рублей в ценах конца 2007 года.
2) Собственно цена изготовления стеклопакета. В среднем это 900 рублей за квадратный метр однокамерного и 1350 рублей за квадратный метр двухкамерного стеклопакета, изготовленного из обычного 4-миллиметрового оконного стекла марки М1. Нужно учесть, что это «стартовая» цена. При расчете стоимости изготовления стеклопакета используются всевозможные надбавки и корректирующие коэффициенты за площадь, превышающую определенную, за неправильные формы, за наличие в составе стеклопакета стекла 5мм, 6мм, спецстекла и так далее.
3) Стоимость доставки стеклопакета (или, не приведи Бог, стеклопакетов) будет зависеть от того, какой транспорт будет использоваться. Это может быть и легковая машина (дешевле) и специально оборудованный для перевозки изделий из стекла грузовик-пирамида (от 3 500 рублей в транспортных компаниях). Если размер стеклопакета невелик, и не жалко времени, потраченного на стояние в пробках, можно предложить ремонтникам доставить собранный стеклопакет с производства самовывозом на личном авто. Обычно, такие предложения встречаются только бурными аплодисментами и неописуемой радостью в рядах персонала сервисных служб. Так что можно еще и тактично намекнуть на скидку с общей стоимости работ.
4) Непосредственно монтажные работы. Рассчитываются в каждом случае индивидуально. Роль играют как вес, размеры, и стоимость изготовления стеклопакета, так и множество других факторов: тип оконной конструкции (пластиковое, алюминиевое, деревянное окно), доступ к проведению монтажных работ, использование при выполнении монтажных работ дополнительного оборудования и снаряжения и другие.
5)За что порой приходится платить дополнительно. За срочность: от 30 до 100 процентов (бывает и больше!) от общей стоимости работ в зависимости от загруженности производства и монтажных бригад. За монтаж на место разбитого стеклопакета временной сэндвич-панели из пластика, если нет желания жить с дырой на улицу на время изготовления стеклопакета. За утилизацию б/у стеклопакетов больших размеров, то есть за вывоз специальным автотранспортом на мусорный полигон.