Существует два вида причин низкой скорости Интернета, первый - это причины зависящие от пользователя, второй - причины зависящие от Интернет провайдера. Причины зависящие от пользователя: ► Роутер. В буфере обмена устройства накапливаются различные файлы проверки протоколов. Они и ухудшают скорость интернет-соединения. Просто перезагрузите роутер: в 90% случаев это помогает. Учитывайте, что сигнал по Wi-fi несколько снижает скорость в сравнении с подключением через кабель. ► Вирусы. Иногда вредоносное программное обеспечение – реальная проблема. Вирусы нагружают канал передачи данных, скачивая мусор из сети на компьютер. Выход один – провести проверку антивирусом. ► Работа программ. Многие из них автоматически запускаются в фоновом режиме: мессенджеры, торрент, различные клиенты, онлайн игры, обновления Windows. Попробуйте их остановить, чтобы увеличить скорость подключения. ► Железо ПК. Часто не хватает мощности именно процессора или сетевой карты. Обработка происходит очень медленно, что сказывается на скорости интернета. Убедиться что начинка компьютера слабая можно методом сравнения, подключившись через другой компьютер. ► Засоренность ПК. Наличие большого количества пыли внутри машины приводит к перегреву разных узлов компьютера. Соответственно снижается подключение ПК к всемирной паутине. Пропылесосьте изнутри Ваш компьютер или обратитесь в компьютерную помощь за чисткой компьютера. ► Часы пик (в физически отдаленных местах). Чаще всего случается в период с 18:00-20:00, когда люди приходят с работы и подключаются к сети. ► Помехи. В многоквартирных домах другие роутеры могут подавлять сигнал вашего оборудования. Если разбираетесь в настройках роутера сами, попробуйте сменить для беспроводной сети номер канала. Причины не зависящие от абонента: Со стороны провайдера причины низкой скорости разнообразные, начиная от неисправности оборудования к которому вы подключены, заканчивая загруженностью как внешних, так и внутренних каналов. В данном случае стоит звонить в Техническую поддержку.