Предыдущая публикация
"
Почему мы ни сразу можем ответить на этот вопрос?
Цена формируется в зависимости о многих факторов.
Например, на цену влияет материал, размер, обработка камня, дополнительная гравировка, облицовка плиткой и т.д.
Поэтому для вашего удобства мы сделали тест https://mrqz.me/podoberempamytnik , благодаря которому сможем рассчитать примерную стоимость памятника в 5 кликов и подарить вам подарок!
- пройти тест
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Комментарии 13
Увидев Ваше сообщение, не смогла не ответить. Подскажите пожалуйста номер договора, так как по фамилии указанной в ОК у нас в базе нет такого заказчика (значит договор оформлен на другую фамилию). Мы очень трепетно относимся к каждому клиенту и качеству работ. Я очень хочу вникнуть в ситуацию. Или позвоните в центральный офис по номеру 88482417900
Я вникла во всю ситуацию, подняла договор, да, действительно заказ оформлен в нашей компании. Но помимо этого я дополнительно просмотрела по камерам все Ваши диалоги с менеджером. И сейчас сформулировала ответ, на все вышеперечисленные сообщения.
Заказчиком является Ваша сноха, все шаги по изготовлению памятника с ней согласовывали и только после этого отдавали в работу. У Вас заказ не из "бюджетного прайса", камень взятый в работу - является первой категории (согласно всех технических требований и ГОСТа, что подтверждено документально) и никаких "отходов" мы не используем в принципе!
На каждую работу подписан АКТ выполненных работ с заказчиком. Помимо этого, ведущий сотрудник производственного отдела, по городу Самара, лично подключилась. По пожеланиям было озвучено - отсутствие подрезки плитки (чтобы та была цельная) и она выполнила данное пожелание.
Также Ваше пожелание было в виде укладки тротуарной плитки...ЕщёЛидия, здравствуйте. Мне не давало покоя Ваше сообщение.
Я вникла во всю ситуацию, подняла договор, да, действительно заказ оформлен в нашей компании. Но помимо этого я дополнительно просмотрела по камерам все Ваши диалоги с менеджером. И сейчас сформулировала ответ, на все вышеперечисленные сообщения.
Заказчиком является Ваша сноха, все шаги по изготовлению памятника с ней согласовывали и только после этого отдавали в работу. У Вас заказ не из "бюджетного прайса", камень взятый в работу - является первой категории (согласно всех технических требований и ГОСТа, что подтверждено документально) и никаких "отходов" мы не используем в принципе!
На каждую работу подписан АКТ выполненных работ с заказчиком. Помимо этого, ведущий сотрудник производственного отдела, по городу Самара, лично подключилась. По пожеланиям было озвучено - отсутствие подрезки плитки (чтобы та была цельная) и она выполнила данное пожелание.
Также Ваше пожелание было в виде укладки тротуарной плитки, вокруг всего участка, от которой Вы отказались, именно по этому данную работу мы и не выполняли. Так как она не была заказана с формулировкой "Да за такие деньги мы и сами сделаем".
Ваше поведение с сотрудником, желание ей и её семье болезни и смерти привело в итоге к увольнению Галины, что с моральной точки зрения (меня как человека) является неадекватным поведением.
То, что Вы написали выше является клеветой, и данное действие по определению считается уголовно наказуемым, это регламентирует статья 128.1 Уголовного кодекса Российской Федерации! Наша компания работает более 24 лет и всегда выполняет все свои обязательства согласно Закону о Защите прав потребителей, что в свою очередь и указано в договоре!