Системный администратор – личность многогранная

В настоящее время, когда автоматизация производственных процессов стремительно врывается в жизнь каждого человека, многие из нас уже не представляют, как можно выполнять определенные работы без помощи компьютерной техники, серверного оборудования и каналов связи. В последнюю пятницу июля свой профессиональный праздник отмечают системные администраторы – люди, в полной мере отвечающие за качество многоуровневой работы с компьютерами, базами данных и автоматизированными системами.
В процессе информационного обеспечения эксплуатационной работы железнодорожного транспорта Донецкой Народной Республики, разработки и реализации мероприятий по повышению эффективности автоматизированных систем управления железнодорожным транспортом, обработки статистической, финансовой информации происходит стремительное накопление больших объемов данных по различным направлениям деятельности Донецкой железной дороги. Они содержат огромные возможности по извлечению необходимой аналитической информации, на основе которой можно выявлять скрытые тенденции, строить стратегию развития, находить своевременные решения.
Однако очень часто пользователи автоматизированных систем даже не задумываются, каким образом работают эти системы. Как взаимодействует оборудование, с помощью которого выполняются технологические операции. Будто работает все само по себе. Но чудес не бывает. И только когда что-то не работает или работает не так, как ожидаешь, пользователь вспоминает, что за работой автоматизированной системы стоят администраторы, которые обеспечивают стабильную работу программного обеспечения и IT-оборудования.
Работа по администрированию автоматизированных систем сложна, требует много времени и значительной подготовки. Не каждый специалист, получивший высшее IT-образование, становится системным администратором. Этой профессии не учат в высших учебных заведениях. В университетах дают лишь базовые знания. Все зависит от целеустремленности самого человека – от того, насколько он готов самостоятельно осваивать теорию и заниматься практикой, работать с операционными системами, периферийными устройствами, информационной безопасностью.
В нескольких отделах информационно-вычислительного центра ведутся работы по администрированию серверов и автоматизированных систем управления базами данных (СУБД), осуществляется выработка требований к базам данных (БД), их проектирование, настройка программного обеспечения СУБД, их эффективное использование и сопровождение, включая управление учетными записями пользователей БД и защиту от несанкционированного доступа. Не менее важной функцией системного администратора является поддержка целостности базы данных, определение узких мест системы, ограничивающих ее производительность.
Исполняя свои обязанности, системные администраторы ИВЦ обеспечивают функционирование БД на протяжении всех этапов жизненного цикла системы, способствуют информационному обеспечению процессов перевозки грузов и управлению транспортной инфраструктурой Донецкой железной дороги,
Для продуктивной работы, определения проблем и их оперативного решения системный администратор должен иметь широкий профессиональный кругозор и понимать принципы работы систем, находящихся в его ведении. Он должен быть:
- стрессоустойчивым, чтобы справиться с огромным объемом работы, не сорваться в общении с пользователями, которые не всегда корректно выражают свои мысли, и донести руководству суть проблемы на доступном языке;
- многозадачным для одновременного решения сразу нескольких задач, разбора нескольких инцидентов, работы с различными IT-средствами;
- коммуницирующим, умеющим слушать, анализировать и понимать, что хотят сказать пользователи (иногда это очень-очень сложно);
- технически мыслящим, умеющим мыслить инженерно, системно и алгоритмически.
И всеми этими качествами обладают специалисты информационно-вычислительного центра ГУП ДНР «Донецкая железная дорога».
В преддверии Дня системного администратора хочется отметить работу наших специалистов и искренне пожелать им здоровья, работоспособности и творческого мышления.
Наталья ВАСИЛЮК,
начальник информационно-вычислительного центра
ГУП ДНР «Донецкая железная дорога»