Предыдущая публикация
Что делать, если игра не загружается или тормозит?
★ ЕСЛИ ИГРА НЕ ЗАГРУЖАЕТСЯ / НЕ ЗАПУСКАЕТСЯ ★
1) Перезагрузите игру, нажав комбинацию клавиш Ctrl+F5.
2) Если у Вас включены блокировщики рекламы (Adblock) - попробуйте отключить их, после этого перезагрузите игру.
3) Очистите кеш браузера согласно инструкции: http://help.mail.ru/mail-help/helpful/cache , после этого перезагрузите игру.
4) Если у Вас Яндекс браузер, то советуем Вам отключить "РЕЖИМ ТУРБО" (см. на картинки внизу). Зайдите в настройки браузера (1), выберите строчку "ОТКЛЮЧИТЬ ТУРБО" (2). После этого перезагрузите игру.
5) Попробуйте открыть игру в другом браузере. Мы рекомендуем браузер Google Chrome, он современный и быстрый.
Скачать последнюю версию можно тут: https://www.google.ru/chrome/browser/desktop/
6) Попробуйте временно отключить антивирусные программы, после этого перезагрузите игру.
7) Проверьте скорость вашего интернет соединения, перейдя по этой ссылке http://speedtest.net/
Если скорость вашего интернет-соединения низкая, Вам нужно обратиться к сотрудникам компании, предоставляющей вам интернет-услуги, для увеличения скорости и стабилизации интернет-соединения!
Минимальная необходимая скорость соединения — 512kBps.
★ ЕСЛИ ИГРА ТОРМОЗИТ ★
1) Закройте ненужные вкладки в браузере.
2) Закройте все не используемые в данный момент программы на компьютере, в том числе другие браузеры.
3) Перезагрузите игру, нажав комбинацию клавиш Ctrl+F5
4) Очистите кеш браузера согласно инструкции: http://help.mail.ru/mail-help/helpful/cache , после этого перезагрузите игру.
5) Попробуйте открыть игру в другом браузере. Мы рекомендуем браузер Google Chrome, он современный и быстрый.
Скачать последнюю версию можно тут: https://www.google.ru/chrome/browser/desktop/
6) Попробуйте временно отключить антивирусные программы, после этого перезагрузите игру.
7) Проверьте скорость вашего интернет соединения, перейдя по этой ссылке http://speedtest.net/
Если скорость вашего интернет-соединения низкая, Вам нужно обратиться к сотрудникам компании, предоставляющей вам интернет-услуги, для увеличения скорости и стабилизации интернет-соединения!
Минимальная необходимая скорость соединения — 512kBps.
#тормозит #кеш #НеГрузится #ошибки #баги #браузер
Следующая публикация
Комментарии 299
Конечно! В скором времени мы добавим новые уровни и вы сможете продолжить игру.
Вы имеете в виду то,что на уровне не хватает нужных букв?
Приятной вам игры!
Абсолютно на каждом уровне находятся именно те буквы, с помощью которых можно составить правильное слово.
Буквы не могут меняться на том или ином уровне, это невозможно технически.
Скажите,возможно ваша игра открыта одновременно в двух вкладках или даже в разных окнах?
Выполните, пожалуйста, данные инструкции. Если это не поможет - ОБЯЗАТЕЛЬНО нам напишите! Будем разбираться дальше.
1) Нажмите клавишу F5 на Вашей клавиатуре и подождите чуть дольше обычного, пока игра не загрузится.
2) Попробуйте почистить кэш Вашего браузера, а после перезагрузить игру. Подробная инструкция по очистке кэша доступна по данной безопасной ссылке (щёлкните на неё):
https://yandex.ru/support/common/browsers-settings/browsers-cache.html .3)Обновите версию своего браузера. Возможно, она устарела. Как правило, это можно сделать в настройках в разделе "О браузере".
Попробуйте запустить игру в другом браузере.
Пожалуйста, напишите нам в сообщения группы, и мы постараемся разобраться в этой проблеме в индивидуально порядке.
Благодарим Вас за предоставленную информацию, мы постараемся решить эту проблему как можно скорее.
Порой, решение проблемы может занять достаточно продолжительное время.
Пожалуйста, наберитесь терпения!
Здравствуйте Александра!
Скажите,на каком устройстве у вас не загружается игра "Птица-Говорун"?
На телефоне, планшете, или компьютере?
Может быть очень много причин по которым зависает или не загружается игра.
Выполните, пожалуйста, данные инструкции.
Если это не поможет - ОБЯЗАТЕЛЬНО нам напишите! Будем разбираться дальше.
1) Нажмите клавишу F5 на Вашей клавиатуре и подождите чуть дольше обычного, пока игра не загрузится.
2) Попробуйте почистить кэш Вашего браузера, а после перезагрузить игру. Подробная инструкция по очистке кэша доступна по данной безопасной ссылке (щёлкните на неё):
https://yandex.ru/support/common/browsers-settings/browsers-cache.html .3) Обновите версию своего браузера. Возможно, она устарела. Как правило, это можно сделать в настройках в разделе "О браузере".
4) Попробуйте запустить игру в другом браузере.
Вы пытаетсь взять именно букву бесплатно оформив подписку, или букву от друга?