Граждане смогут оценить качество работы организаций социальной сферы на портале госуслуг

Правительство по поручению Президента начинает формирование комплексной системы эффективной обратной связи от граждан. Решению этой задачи будет способствовать эксперимент по оценке качества работы организаций социальной сферы через портал госуслуг, который начнется в 2025 году и продлится до 31 декабря 2026 года.
Согласно эксперименту:
🔹С 1 января 2026 года жители нескольких регионов после записи ребенка в детский сад или школу, посещения врача или занятия в спортивной секции будут получать электронную анкету с вопросами.
🔹Вопросы будут касаться организации процесса получения услуг, комфорта помещений, доброжелательности и компетентности работников организаций социальной сферы.
🔹Качество работы необходимо будет оценить по 5-балльной шкале.
Перечень регионов – участников эксперимента сформируют Минтруд и Минцифры в срок до 15 июля.
Помимо регионов, участниками эксперимента станут Минпросвещения, Минспорт, Минздрав, Минцифры, Минэкономразвития, Социальный фонд России и Фонд обязательного медицинского страхования, а также федеральные учреждения медико-социальной экспертизы, организации здравоохранения, школы и детские сады, физкультурно-спортивные организации.