📑 Что делать, если не приходит сертификат о вакцинации
Прививку от COVID-19 подтверждает сертификат с QR-кодом. Он электронный и появляется на Госуслугах: clck.ru/Vxyx9
Если сертификат не пришел сразу, проверьте паспортные данные, СНИЛС и уровень аккаунта — он должен быть подтвержденным.
Если данные верны, а сертификата нет, оставьте жалобу в форме обратной связи: clck.ru/VrjLZ
Выберите категорию «Вакцинация от COVID-19» и подкатегорию «Сертификат вакцинированного».
Проверить сертификаты: clck.ru/W7n9H Оставить жалобу: clck.ru/VrjLZ
Данные будут переданы в Минздрав России для проверки и осуществления повторной отправки сертификата.
Проверка занимает 2 рабочих дня, в течение этого времени Вам должно поступить уведомление от Портала о предоставлении доступа. Если всё же уведомление не поступит, напишите через форму обратной связи https://www.gosuslugi.ru/help/obratitsya_skoraya
Добрый вечер, общаемся с мужем с вами уже третий день. Нам вылетать за границу через 1 неделю, у мужа нет сертификата о прививке , хотя он сделал вторую 4 августа, на мос ру все есть, а госуслугах -нет. стоит что он сделал только первую. В службу поддержки пишу третий день, общаюсь с роботом об одном и том же. Обычный код у нас есть, а вот для выезда за границу -нет. Когда он делал прививки подтверждения госуслуг не было, Теперь есть через Сбер.Что нам делать?
Мне ехать завтра в другой город. Я вторую прививку сделал 11.10.2021 года, а КОДА до сих пор нет в гос услугах! Сказали на следующий день будет в гос услугах. Но до сих пор его я не наблюдаю. Когда придёт код!?
Добрый день. Зарегистрировалась на госуслугах позже, чем сделала прививку. Учетная запись подтверждена. В реестр вакцинированных все занесено правильно, но в личном кабинете сертификата нет. Что делать?
день добрый! как восстановить учетную запись , если заводил ее другой человек. вводил какие данные мы не знаем. как теперь восстановит куда идти? зарегистрироваться по новой тоже не можем, пишут есть уже ттакой челове
Добрый день. Для восстановления доступа к Вашей старой учетной записи потребуется обратиться в центр обслуживания, предоставить сотруднику ЦО документ, удостоверяющий личность (паспорт), и сообщить номер СНИЛС. Адреса центров обслуживания Вы можете посмотреть по ссылке https://map.gosuslugi.ru/co?filter=rcr
Я с СНГ сделали прививку спутник лайф данные по загран паспорту дал , СНИЛС старый теперь не могу гос услуги зарегистрироваться как забрать хоть сертификат
Мы используем cookie-файлы, чтобы улучшить сервисы для вас. Если ваш возраст менее 13 лет, настроить cookie-файлы должен ваш законный представитель. Больше информации
Комментарии 176
Проверка занимает 2 рабочих дня, в течение этого времени Вам должно поступить уведомление от Портала о предоставлении доступа. Если всё же уведомление не поступит, напишите через форму обратной связи https://www.gosuslugi.ru/help/obratitsya_skoraya