В России проводится трансформация портала «Госуслуги»

Это нужно для того, чтобы выйти на новый уровень качества.
Перезагрузка предусматривает:
✔️ переход от разрозненных сервисов к «жизненным ситуациям»
✔️ внедрение строгих стандартов качества
✔️ персональную ответственность сотрудников ведомств за каждую услугу
Для контроля за качеством предоставляемых услуг будут следить координаторы. Кураторы назначены для 725 федеральных и для более 4 500 региональных услуг.
💬 «Людям нужны не отдельные услуги, а готовые решения для жизненных ситуаций. Без необходимости разбираться в нюансах работы разных ведомств и сбора лишних документов. Каждая услуга должна быть удобной и быстрой. И неважно, где человек ее получает — в большом городе или маленьком поселке», — отметил руководитель аппарата Правительства РФ Дмитрий Григоренко.
До конца 2030 года 99% массовых социально значимых услуг должны оказываться в электронном виде.