Опубликуйте пожалуйста!

Надеюсь через вас [club24720111|Ростелеком] меня услышит и отреагирует!
Уже почти 2 недели пытаюсь подключить проводной интернет в свой дом на улице, где у каждого соседа есть проводной интернет этой организации!
На все мои звонки ответ один: улица подключена, но на Вас не хватило порта (или еще чего-то там).
Или обещают перезвонить, подъехать, помочь и пропадают.
Как быть и что делать не знаю, вся работа завязана на интернете